专访腾讯金融云总经理：对标亚马逊，连接亿万用户

云计算从边缘到主流，不过几年时间。

2010年在深圳的一个IT峰会上，马化腾说：做云计算还为时过早。李彦宏说：云计算是新瓶装旧酒，用云计算赚钱会比较累。马云说：云计算是一种数据分享机制，如果阿里不做云计算，将来会死掉。

如今各家互联网巨头都在抢夺云计算市场的“蛋糕”。

马化腾也早早调转方向，今年第二季度，腾讯其他业务这一项的收入同比增长177%，背后主要是云服务收入和支付相关业务收入。

在社交、网络游戏、广告三大主要业务之外，腾讯正在寻找新的收入来源，云服务是腾讯战略布局的重点方向之一，其在全球开放了36个云服务可用区，进一步扩展云基础设施的覆盖范围。

为了提高金融的服务效率和体验，腾讯的各个业务场景，正无缝对接给金融云。比如银行通过微信小程序给用户提供服务，背后由金融云支持，腾讯金融云总经理胡利明介绍：“在小程序里，用户扫码就可以快速找到就近网点，进行线下业务预约，有一些网点超过60%的客户是通过小程序线下预约过来的。”

从全球市场来看，IBM和亚马逊正在领跑。IBM成为了第一个在12个月内云端收入超过150亿美元的技术供应商；同期亚马逊的云收入为145亿美元，在云服务领域的市场占有率约为 30.3%。国内，阿里正在发力云服务，根据最新季度财报，阿里云年收入超过10亿美元，付费用户超过100万。

面对这些市场竞争，胡利明向全天候科技表示：

“腾讯云的重点在于建设生态，通过业务规模化降低成本，云和企业业务的结合越来越紧密，未来SaaS的份额会越来越大，成为云厂商利润的重要来源。”

全天候科技：腾讯今年二季度财报显示，除了巩固在游戏、视频、直播行业提供云服务的领先地位外，也提高了在TMT及金融行业的市场份额，目前金融云有哪些进展？

胡利明：腾讯金融云提供金融客户发展互联网业务所需要的全面技术，包括十大产品线超过100种的产品模块，覆盖了技术、网络、存储、移动互联、安全、大数据、AI等领域。云技术相当于为金融机构提供了一个经过互联网场景验证的、非常成熟的零部件，采用已经验证的技术，可以降低金融公司的技术创新的门槛。

全天候科技：技术最终要嵌入到场景中，腾讯金融云如何渗透到银行、保险、互联网金融这些行业？

胡利明：在银行领域，微众银行是全世界第一家全量上云的银行。微众银行没有线下网点，全部在线上，采用金融专有云和银行分布式的部署架构，可以做分布式、强同步、无线的扩展等，微众银行目前账户支持量超过1亿的账户。其次，采用大数据平台和能力，构建精准营销，控制风险；通过人脸核身的方式，对客户进行验证；通过智能客服进行客户服务。

整体用户等待时间相对传统银行降低了6倍，每个用户一年等待时间是5分钟，业务扩容和创新时间非常短。

马上消费金融通过采用金融云，两年之内账户超过了2千万，单天放贷额度最高超过3亿。互联网金融公司基本上都是在云上做的，深度依赖场景，在云上，网络安全、弹性的全天候科技题都可以解决。

在保险领域，国内第一家上云的保险公司是安心财险，现在已经通过监管验收，其它新兴的保险公司也陆续在云上开业，安心财险在我们云上从部署开始到验收，只花了两个月时间，成本是传统构建成本的十分之一；同时，利用大数据平台，通过对用户的标签、类型的挖掘，创新出了很多碎片化保险的场景，目前保额突破了数亿元。

全天候科技：有分析说，亚马逊股价上涨，很大原因是，在云市场收入不断增长。现在各大公司都希望通过云服务增长收入，那么市场对于金融云的接受度怎么样？

胡利明：在金融的各个领域，除了证券比较保守之外，云化成为一个很普遍的现象。

保监会同意保险公司上金融云，2015年，我们在云上合作了第一家保险公司，发现这个业务是OK的，云是风口，除了新兴保险公司在云上开业，一些传统保险公司会把新兴业务放在云上，大型保险公司会有自己的私有云，保险商城、在线客服这些业务都会放在我们公有云上，组成混合云的模式。

在2015年的时候，银行业接受率不高，现在银监会、央行在“十三五”规划里要求，未来2020年之前，银行业实现60%的云化，即60%的业务放在云端。

传统银行会用到一些外企的设备，可能其中会有一些安全隐患。之前国家发文要求，在“十三五”期间，银行的自主可控化要达到75%。现在国家也在推广云的模式。

全天候科技：腾讯提高了在TMT及金融行业的市场份额，是不是意味着互联网金融公司对云服务需求更多？

胡利明：现在新型的互联网金融公司很多，比如很火的消费金融、汽车金融公司，还有一些实体行业里的传统公司会建立自己的金融控股公司，这些公司拿了很多牌照，其它还有一些理财平台、新型交易所，以及针对大数据、人工智能的创新公司，专注于分支领域，做一些有特色的东西，包括量化、智能投顾，他们对云服务更有需求。

全天候科技：阿里也在云服务上发力，最近斥资10亿战略投资七牛云，腾讯如何面来自国内竞争者的挑战？

胡利明：腾讯和阿里的云服务规模都很大，我们经常在市场上碰到，阿里是高举高打的风格，宣传做得很猛，投入的人力很多，腾讯就像练太极，最注重产品开发，在品牌上没有做得很猛。

腾讯从2010年就开始做云，起步时间和阿里差不多，一开始主要在游戏、一动互联，然后慢慢进入金融、视频等，现在已经提供全行业的服务了。

现在大家的技术能力都已经非常完善了，都提供超过上百种的云服务，最大差别是两家的生态和基因，阿里云服务主要在电商、蚂蚁金服、恒生电子，他们自己会做很多金融的业务，可能和金融软件的服务商、直接从事金融业务的公司之间会有冲突，一些金融机构不放心把数据和服务放在阿里的云上。

腾讯侧重在用户的推广、获客、内容层面，比如游戏、媒体、视频这些领域，我们通过金融平台连接金融机构和亿万用户，包括支付能力、理财通道，保险超市等半开放的平台入口。相对来说，腾讯在金融业务上的中立性会好一些，这是天然的基因。

全天候科技：为了抢夺市场，亚马逊最近打起价格战，旗下 AWS 云服务的核心产品 EC2（弹性云计算），将从今年 10 月 5 日开始进行调价，从原来的按小时计费变为按秒计算。对于腾讯金融云的盈利模式，您有什么规划？

胡利明：我们平台上有超过5000家用户，渐渐会形成一个大生态，客户和服务越来越多元化，商业模式也会更多，到后面，SaaS服务会占越来越大的分量。

我们的重点在于建设生态，像亚马逊在国外的云计算发展，也是这样的路径，前期不盈利，后来逐渐规模化，不断降低成本，他们服务的市场会越来越大，利润很大头来自于SaaS的服务。

亚马逊在2014年这个时间点，从不盈利变成盈利20%-30%，现在亚马逊的利润主要来源于云服务，所以需要积累的过程。未来，大型云服务商规模做大，通过底层IAAS的服务降低成本，渐渐的小厂家就会消失了，云服务还是大公司之间的竞争。

到盈利，估计需要两年时间，现在技术算刚刚成熟，在智能客服、反欺诈这些领域，都需要双方共同建模、摸索，扩展客户，才能渐渐完善能力。