本文来自全天候科技,阅读更多请登陆www.awtmt.com或华尔街见闻APP。本文首发于21:51,更新于22:52,补充多闪回应。

作者|端木 编辑|慕容

作为互联网界的两座大山,腾讯和今日头条为了争夺用户,摩擦不断。

3月19日,字节跳动旗下视频社交App多闪向用户发送弹窗,称“根据腾讯公司强烈要求,用户在微信/QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果您多闪的头像昵称与微信/QQ一致,需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。如果昵称是真名,我们觉得可以保留 。”

对此,腾讯方面回应:“关于某APP弹窗推送的信息,纯属偷换概念的无稽之谈。”事实是:

1、 抖音违反诚信原则超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据,并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ账号授权登录服务提供给多闪使用。

2、 同时,抖音违反开放平台用户协议、商业道德以及相关法律,将来源于微信/QQ开放平台的微信/QQ头像、昵称等数据提供给多闪使用。

3、 更为严重的是,在用户仅注册了抖音、未注册多闪的情况下,多闪仍然非法从抖音获取了用户的微信/QQ头像和昵称。

4、 我们认为,用户个人信息的获取和使用必须遵循“合法、正当、必要”原则和三重授权原则。抖音和多闪的上述行为,严重侵犯了开放平台共享数据的安全,更直接侵犯了用户合法权益。

基于以上,针对抖音和多闪的不正当竞争以及侵犯用户合法权益的行为,腾讯公司已经向法院提起诉讼并同时申请了行为禁令。

腾讯公司将充分尊重法院的依法裁决。

多闪方面于同日晚间回应称:“腾讯3月19日对外发布所谓‘多闪非法从抖音获取用户的微信/QQ头像和昵称’等言论属于造谣。多闪在诞生当日就被微信封禁,抖音也被微信封禁一年时间。所谓多闪使用微信数据纯属无稽之谈。”

同时,多闪解释道,其是抖音短视频推出的社交产品,用户在使用抖音账户登录多闪时,会弹出窗口,明确经用户授权同意,获取用户在抖音上的头像和昵称。此外,多闪是抖音的私信升级,业务场景密切相关(私信互通),为满足用户需求,经过用户主动明示授权敏感信息(好友关系、私信),是符合国家标准《个人信息安全规范》的要求的。

早在看到多闪弹窗消息的时候,就有网友质疑,自己在微信、QQ上的账户信息怎么就成了腾讯的?还有网友认为,多闪的弹窗消息是借用户之名的“碰瓷”行为。两家公司的公关总监甚至因为此事在微信某社交群内展开了激烈争辩。

今日头条高级公关总监杨继斌否认此举为“碰瓷”,他称:“假如这样悍然‘碰瓷’,就是不把法律当回事儿了。大家有疑问可以找相关方做些核实,不用急着下结论。”这一回应立即引来腾讯公关总监张军“怒怼”,称腾讯不会“无聊到抗议用户在多闪自己上传跟微信头像一样的照片”,并追问:“多闪上这些头像是怎么拿到的?”

双方的争议主要围绕两大焦点:1、多闪上来自微信/QQ的账户信息(含用户头像、昵称等数据)是从何而来?2、腾讯是否申请了对微信/QQ用户账号信息的所有权?

针对第一个点,杨继斌称,从相关方面获悉,多闪是“经用户自身授权同步登陆”从而获得了用户昵称和头像;字节跳动方面认为,这些属于用户自身特征数据,平台不宜擅自修改,所以多闪提醒用户自己修改。

张军随即就多闪获取授权的合法性提出异议:“用户哪里授权同步的?这个是我们的开放协议里有的?”暗示腾讯从未开放给多闪授权登录。

针对第二个点,杨继斌确认,腾讯已向天津滨海法院提起诉讼并申请行为禁令,主张对微信用户账号所有权,包含用户昵称和头像等权益,要求立即停止多闪产品中与QQ/微信用户头像和昵称相同的行为。

但张军方面的表述是:“我们提起诉讼并申请了行为禁令,是禁止该公司的非法抓取用户数据,针对的是授权登录行为;我们将充分尊重法院的依法裁决结果,但对方的推送把它混淆成了用户上传行为。”

从双方的对话中可以看出,字节跳动方面收到了腾讯的起诉书,但目前法院是否做出判决仍未可知。

天眼查资料显示,多闪为字节跳动旗下针对年轻人推出的一款好友小视频社交APP,其开发商为北京拍拍看科技有限公司,该公司由字节跳动有限公司间接持有,实际控制人为字节跳动创始人张一鸣。1月15日,多闪正式推出,这也被外界视为字节系首次进军社交领域的尝试。

抖音则是由北京微播视界科技有限公司开发的一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件。据天眼查,该公司股东与多闪一致,均由运城市阳光文化传媒有限公司全资持有,由字节跳动有限公司间接持有,实际控制人为字节跳动创始人张一鸣。