Facebook再度爆发隐私丑闻。该公司雇佣了外部承包商,来转录用户的录音片段。

据新浪财经,知情人士透露,Facebook向数百名外部承包商支付费用,用于转录其服务用户的录音片断。 

这项工作让合同雇员感到不安,他们不知道录音是在哪里录制的,也不知道是如何获得的。这些人因为害怕失去工作而要求匿名。 

Facebook证实它一直在转录用户的音频,并表示将停止这种做法。该公司周二表示:“我们在一个多星期前暂停了对音频的人工审查。”

包括亚马逊苹果在内的大型科技公司都因从消费者的设备上收集音频片段,并将这些片段交由人工审核而受到批评。

亚马逊Alexa(亚马逊智能语音助手)和Google Assistant(谷歌智能语音助手)此前都相继被爆泄露用户语音信息,有些甚至是语音助手未被唤醒的情况下录制的用户语音。

亚马逊和谷歌在全球雇佣数千名员工专门审查和分析这些用户录音,它们的目的是为AI语音训练收集素材从而让AI更“聪明”。通过这些录音,有心之人可以定位你的身份、住址甚至是更私密的个人信息。在AI语音技术发展的过程中,隐私问题日益凸显。

批评者说这种做法侵犯了用户隐私。 Facebook表示,在其他科技公司的音频收集项目受到审查后,它暂停了这种做法。 

而因为隐私问题,Facebook刚刚同意支付50亿美元罚款。

美国联邦贸易委员会(FTC)和社交媒体公司Facebook此前表示,Facebook将支付创纪录的50亿美元罚款,以了结政府对该公司的隐私问题调查,并将加强用户数据保护。

根据和解协议,Facebook董事会将成立一个独立的隐私委员会,“在影响用户隐私的决策上取消Facebook执行长扎克伯格的无约束控制权”。此外,Facebook还同意对第三方应用行使更大的监督权,并称将不再允许微软和索尼访问其用户好友的数据。