今年双11目标2000亿？阿里系已经开始备战

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作者|刘荻青 编辑|安心

还有不到两个月，2018年的双11就要到来。据亿邦动力援引多个商家信源称，今年天猫内部放出的消息是——力求双11GMV（全网成交额）达到2000亿元人民币。2017年双11的GMV是1682亿元。

今年是双11第十周年，更加具有节点性意义。用天猫总裁靖捷的话说，2018天猫双11将是对过去十年商业创造的大检阅，新零售和全球化将会成为此次双11的核心。

作为这个节日的创建者，阿里系已经开始了紧锣密鼓的筹备。

为了配合天猫成交额再创新高，菜鸟今日表示，将用数字化和精细化应对今年包裹量的快速增长。

今年双11，菜鸟供应链金融将投入500亿元，解决商家资金难题；菜鸟智能柜将对快递员继续免费；菜鸟“城市超人”计划，将面向快递员和户外劳动者开设爱心站点。

菜鸟将协同全行业逾300万人员，利用海陆空多种方式进行配送。今年将通过技术与创新的方式，降低成本并提高效率。

同时，菜鸟点我达等众包资源、云仓协同仓等社会化物流资源也将加入双11备战。其中，依托即时物流平台，商家“网上接单、门店发货”，能够提供分钟级配送服务，让更多人获得更好物流体验。

菜鸟还布局了IoT战略为双11物流提速。9月14日，菜鸟与圆通速递宣布，超级机器人分拨中心在圆通杭州转运中心正式启用。据菜鸟方面称，这是行业内平均速度最快，分拨效率最高的小件机器人分拨中心。高峰期时，在2000平方米的场地，350台机器人昼夜作业，每天可分拣超50万包裹，机器人三天的行驶里程足以绕地球一圈。

此次和圆通联手，菜鸟将仓自动化技术应用到了分拨中心，把以往依靠人力分拨的工作，交由机器人操作，降低人工负担，使分拣效率和准确率大幅提升，提高了用户消费体验并且降低了企业成本。

2018年是天猫商城开始举办双11活动的第十年。

天猫总裁靖捷在双11招商会上表示，“今年的天猫双11，将是新零售生态带来的全城狂欢。天猫双11将用一种新形式，向原有电商形态告别，而新零售当之无愧成为了今年的核心关键词之一。”

9月12日，阿里巴巴全球速卖通在发布会上透露了今年双11狂欢节关键词：13种语言，10个重点运营国家，覆盖3亿网购用户，阿里全球生态联动。

阿里巴巴全球速卖通平台营销负责人朱吉朗称，今年速卖通将在市场投入、营销玩法和产品技术上进行升级。

在市场投入上，将在双11的引流以及流量部分投入巨大预算；而海外区域将首次尝试线下市场和当地线上媒体、传统媒体的合作。在产品技术升级领域将用人工智能来提升效率。对于每一个用户和商品之间如何进行匹配，可以从人工预设一些路径。

据介绍，今年速卖通双11狂欢节会有包括希伯来语、阿拉伯语、日语、韩语等在内的13种语言，基本覆盖所有国家。朱吉朗称，“除精准的翻译和搜索优化外，我们重点会对美国、法国、西班牙、波兰、乌克兰、中东、沙特阿拉伯等以往在双11表现比较好的国家做运营。” 据他透露，运营方法包括但不限于运用算法对比较好的商品以及设置了特殊特别物流政策的商品给更多的曝光和露出机会。