宜家转型新尝试:将在中国建全球首个甲级写字楼 试水联合办公
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作者|刘荻青 编辑|安心
瑞典家具和家居零售商宜家集团于12月6日宣布,将投资约80亿元人民币在上海兴建大型商业综合体,包括1个购物中心和5幢办公楼,试水联合办公。该商业综合体总建筑面积约43万平方米,这也是宜家在全球拥有的首个甲级写字楼项目。
宜家此次的上海项目由集团旗下的购物中心部门操刀,媒体此前报道称,宜家上海项目已经在建设当中,预计于2022年开业。
宜家购物中心中国区总裁丁晖表示,宜家希望能在中国试水新的业务形态,之后再考虑向全球其它地方输出。
宜家计划在上海项目中建造的五幢办公楼,面积约6万平方米,其中3幢由宜家约3000名员工使用,另外2幢将以联合办公的形式,出租给外部的大中型企业。
这是宜家战略转型中的一个尝试。“我们全球各个市场都在进行这样的战略转型,更多关注数字化、线上线下融合等,但是我们不会让顾客来为我们的战略转型买单”,宜家零售中国区总裁安娜·库丽佳(Anna Pawlak-Kuliga)在接受媒体采访时表示。
就在一个月前(11月份),宜家宣布了“公司史上最大的战略转型”——将在未来两年全球裁员7500人,同时,在电商和体验中心等方面招聘11500人。这是宜家继2009年金融危机裁员5000人以来,史上最大规模的岗位调整。
宜家中国区公关经理杨帆曾表示,此次调整的是岗位而不是对应的人数,其中,中国会新增岗位3200个,主要集中在电子商务、物流配送和市中心商业模式等领域。
库丽佳在接受媒体采访时也表示,此次中国区受战略转型的影响较小,只会裁员约160人,中国区新增3200个新职位。
业内人士分析表示,宜家做出大规模岗位裁撤决定,想要重点打造电商平台及其配套的物流体系,实际上是家居建材电商化潮流倒逼下的无奈之举。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,宜家转型是受到电商、互联网的分流,在这样的背景下,宜家只能选择拥抱互联网背水一战。
杨帆却称,电商冲击与宜家的此次战略转型并没有因果关系,电商建设是未来宜家转型的一部分,也是宜家发展的重要建设目标,转型是基于对更高效、精简的工作方式的需要。
据宜家公布的数据显示,截至8月31日的2018财年,宜家预计在中国的销售总额将超过147亿元人民币,比去年同期增长9.3%;2016财年和2017财年,宜家零售中国区的销售额增速分别为19.4%和14%。宜家在中国区的零售额增速呈现了放缓趋势。
线下零售增速放缓,宜家开始在电商领域积极布局。今年10月底,宜家完成了向全国149个城市开放网上商城,提供网购服务,并推出了微信小程序。库丽佳表示,虽然现阶段选择的是自建电商平台,未来也不排除与第三方电商平台合作。
“必须承认,宜家的电商业务相较其它企业来说是晚了”,库丽佳称,因中国消费者对电商体验又有非常高的要求,家居产品具有复杂性,加上宜家自建配送体系和IT系统需要时间,所以导致了整体发展速度较慢。
除了积极布局电商业务,宜家还和中国科技公司进行了合作。在宣布全球裁撤岗位的同月,宜家达成了和中国科技公司的第一次合作。小米IoT平台部总经理范典宣布与来自瑞典的家居公司宜家达成全球战略合作,宜家全系智能照明产品将接入小米IoT平台,这同时也是宜家首次试水智能家居领域。
作为家居和家具传统零售商,宜家的战略转型势在必行,新的转型方向是否正确尚无定论,至少它已经迈出了第一步。