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作者|刘荻青 编辑|罗丽娟

“我们决定不服就干,认真做好产品,死磕回去,教一教对手什么叫性价比。”1月10日,小米集团创始人、董事长雷军在红米品牌独立发布会后接受媒体采访时反复强调,Redmi是独立品牌,它的特点就是死磕性价比。

当天,红米升级后的首款新品浮出水面——新机Redmi Note7,售价999元起。

雷军表示,过去三年小米一直非常注重练内功,以至于时至今日,没有人讨论品质问题了,因为大家都觉得小米的品质不错。对于如何让消费者对品质有信心,雷军提出了18个月超长质保。

而对于此前饱为诟病的交付问题,如今也得到了解决,“几乎一发布就是大量的现货”。在核心技术问题上,雷军说道任何一款小米手机拍照都很好,更是直言,“大家老说友商很厉害,我是真的带了友商的手机,我就不拿出来比了,还是留点面子,只不过是我们比较厚道、比较老实,不说而已”。

在手机市场普遍面临巨大压力之时,小米的应对策略是做更高的品质,做更好的产品。同时,雷军表示,将持续分品牌运作,“我们可能还会有几个垂直市场,但是大品牌就是小米和Redmi。”对于全球化展开,雷军额外强调要在欧洲市场上建功立业。

新晋集团副总裁、Redmi总经理卢伟冰再提及其加入小米时表示,“非常认同小米的价值观和商业模式”。卢伟冰提到:“小米和红米分开独立之后,红米应该说承担更多的极致性价比,上更大的规模,有更多的米粉去买我们的手机,我觉得这是一个巨大的机会。”

关于Redmi之后是否会成立一个独立的公司,雷军表示,“有可能,但是还没有仔细研究”。

对于与友商的交锋,雷军回应,是因为“友商的态度把我弄急了”。“其实在办小米之前,我是华为的铁杆粉丝,我也多次跟任正非说国产厂商要团结,枪口抬高一尺,后来友商分出来一个子品牌,从诞生之日就是怎么low怎么来,我都没有回应过。”雷军说道。

发布会后,雷军,小米集团副总裁、Redmi总经理卢伟冰等接受了媒体群访,以下为问答实录:

媒体:目前手机市场日趋激烈,小米如何看待当下的市场环境,对2019有什么样的展望?

雷军:我觉得手机市场是个巨大的市场,虽然手机最近这段时间压力很大。对小米来说,我们的策略其实已经在刚才的发布会里面讲了,第一个就是做更好的产品,比如说最先做4800万(像素)相机,做更高的品质,做更好的产品。这是我们的第一个策略。

第二个策略就是分品牌运作,Redmi在高品质的前提下死磕性价比,小米系列就放下包袱,不要拘泥于1999元的价格,在用户还是觉得厚道的前提下把产品做好,多品牌运作。当然,大家也知道,我们还有两个垂直品类的品牌,主攻游戏手机和主攻女性手机,我们可能还会有几个垂直市场,但是大品牌就是小米和Redmi。这是第二个策略。

第三个策略是要坚定不移地全球化展开,尤其是要在欧洲市场上建功立业。

媒体:选择加入小米,是看重小米的哪些特殊品质,未来品牌和工作上有哪些规划?

卢伟冰:我跟雷总认识时间也很长了,对小米也非常熟悉,我想吸引我加入小米有赖于几条。第一条,我非常认同小米的价值观和商业模式,手机是一个巨大的市场,非常大,尤其是红米追求极致性价比,我觉得在这样一种商业模式和价值观下,可以让我们的科技普惠到更多的人群。

第二点,在我加入之前,雷总给我讲了非常多小米上市之后的小米2.0以及小米新征程,也描绘了小米十年的战略目标,应该说我是非常认同这样一种规划和目标,也非常有信心。

第三点,雷总选择让我负责整个红米品牌的操盘,对我来说是一个巨大的挑战,同时我想也是一个非常大的机会。小米和红米分开独立之后,红米应该说承担更多的极致性价比,更大的规模,有更多的米粉去买我们的手机。这三点合在一起,应该说基本上是我选择加入小米的理由。

具体后面的规划刚才雷总也讲了,我还想补充几点,第一,我们红米现在是在千元左右,红米品牌独立之后,一定会发红米的旗舰产品;在产品的组合方面会有往上走一些,也会遇到一系列先进的科技,像这次红米Note 7率先发布4800万,也表现了我们把高科技东西在千元左右去实现。另外就是红米国际化的步伐也在加快,在更多的计划方面我就谈这两点。

媒体:Redmi品牌在国内和海外两个市场做好与小米品牌的区别定位和之前红米的品牌相比有什么不同?知乎上的问题也上了好几次热搜,这个是你自己操作的吗?为什么关注了之后又取消了?

雷军:其实我在准备发布会的时候也莫名其妙上了热搜,第一,说实话那个账户真的是我开的吗?我已经有半年一年没有上过知乎了,有可能那个账户都不是我的,可能是哪个网友干的,你有时候得不停地去解释这个就很烦了。我今天早上很荣幸上了热搜,但是这真的跟我没关系。

第二件事情,Redmi我觉得放开以后,刚才卢总讲得很对,原来我们的产品序列相当于最高就是一千块钱,就是红米。我们当年试过红米Pro1500,但是消费者不接受,所以后来就放弃了,所以红米最贵也就是红米Note了,这次改Redmi以后,是独立的品牌和独立的产品。

我跟卢总商量,我们真的会出855旗舰,把它们从千元大概会做到2500左右,一步一步你品质好,外观漂亮,消费者是能接受的。大家看过我们的红米Note 7吗?反正极漂亮,这是我在用的,很多人看完以后说其实旗舰也就是这个水平,从焕彩2.5D的玻璃,康宁GG5玻璃盖板,要说(售价)999绝对没有人相信,还有就是够漂亮,接着就是质量好,我不想骗消费者卖两三千。

为什么呢?我是买了友商的机器仔细拆解分析的,我有足够的信心,我以为友商跟我们学习性价比已经学得差不多了,结果拿过来发现不是,我觉得他们的产品没有性价比,只是说了性价比而已。

所以Redmi独立以后,我觉得最大的好处是Redmi可以形成完整的产品线,因为它原来相当于小米的中低端,今天我们改叫Redmi以后,它是全线产品线,这样跟对手的旗舰手机就比较容易比了。

接着小米走什么路呢?小米会重点冲刺中高端,不追求绝对性价比,但是高性价比肯定是我们一定要保持的,厚道的定价是要保持的,但是不用拘泥于一定要死磕到底。我们早期1999的时候,也是被它限制住了,所以今天我们小米就放开限制。我相信这个策略以后,小米在2019年会更加生机勃勃。

媒体:去年年底小米进行了组织调整,成立了中国区,今后小米在海外市场和中国市场两块将分别如何开拓?

雷军:其实在我们内部的组织结构里面,以前没有中国区,所以我们以前的中国区的市场销售服务有点像是总部职能又管中国区,就有点混乱。所以,我们成立中国区以后,会使中国区专注在中国的市场、销售和服务,包括更好地听取中国消费者的意见。所以,由川总总体牵头。

我们今天分三个大的部门,一个是中国区,还有一个是印度,还有国际区,其他的国家都在国际区里。为什么印度区是独立的呢?因为四年多前我们就想在印度专项突破。当年我们也是种试验田的方法,先把印度拿下,未来会不会有更多的区域从国际区独立,我们一步一步来。

总体来说,中国区是强化中国业务的总体牵头,原来我们各个国家都在打的时候,精力被分散了,所以为什么中国区的组织结构要调整?就是要强化中国的态势,我们一定要在中国生存。

媒体:小米的硬件利润不会超过5%,对于Redmi这个利润会不会更低?

卢伟冰:进入成熟的体制后,面对不同的用户群和多样化的用户需求,所以红米和小米分开之后,我们可以通过不同的产品线、不同的商业模式、市场打法去满足不同用户群的需求。红米未来的产品线上来讲,我们从几百到几千块钱都会有一个全线的覆盖,这是跟以前有一个非常大的不同。它追求的是更极致的性价比,覆盖的人群范围会更广,覆盖的国家也会更快一些。关于毛利率,因为红米追求极致的性价比,所以在毛利率的诉求方面一定会比小米品牌的会更低一些。

媒体:接下来红米会成立独立的公司运营吗?在具体的运营策略上,红米和小米有怎样的区别?

雷军我觉得我们会是独立品牌、独立团队,会不会考虑独立公司呢?这个说实话,我们还没有仔细研究,有可能,但是还没有仔细研究。

第二,两者的策略我刚才已经讲得很清楚了,就是原来红米相当于小米的中低端产品线,你这么理解就对了,今天Redmi是独立品牌,它也能做两三款产品,它的特点就是死磕性价比,这个性价比其实挺难的,在什么地方呢?很多新技术到底有没有性价比?所有的新技术刚出来的都巨贵无比,所以它这个点得切。

在黑科技上小米可能会不惜代价,在Redmi品牌上可能还得看一看那个点是不是真的合适。在性价比最合适的黑科技,它立刻就会干。所以小米系列会主攻中高端,也会保持性价比,但不追求极致性价比。因为我们有时候极致性价比,可能就差个50、100,可能大家就下不了手,我觉得把两个品牌分开以后,其实是更好干的。

还有个别的厂商出一两个亏钱的机器说它有性价比,我觉得亏钱的机器是不长期的,我觉得真正的性价比,小米上市了才会公布。大家以前老说某家友商盈利负利,亏钱卖,这需要本事吗?小米也公布了财报,上个季度29亿的净利,证明小米模式行得通,既能把产品做好,又能把毛利率控制得好,还有合适的利润,我认为这是小米最大的贡献。

媒体:这次采访一直提到友商,同时发布会一开始就提到了友商的企业,你怎么看待友商?

雷军不是,主要是友商的态度把我弄急了,他们出了一堆的稿子看了我挺烦,又给我出4800万像素,别科普了,我自己科普算了,我帮他们科普一下,就是没货了,大家都在圈子里混。真的再跟我急了,我就科普技术缺陷。所以那天真的给我弄急了,生死看淡,不服就干,有本事就干嘛。还有你是不是真正的性价比,我是真的买了两款手机的,真的学习了一下。如果大家想学习,我们可以现场比一下,不怕,就拿来比一下,不要渲染图。

我以前悠着的。本质上大家都相安无事,最近友商子品牌怼了我五年时间,我从来没有回应过。其实在办小米之前,我是华为的铁杆粉丝,我也多次跟任正非说国产厂商要团结,枪口抬高一尺,后来友商分出来一个子品牌,从诞生之日就是怎么low怎么来,我都没有回应过。大家有目共睹,可以把过去五年的黑历史全部翻出来。今天主要是第一,我们请来了一个大将,搞了一个Redmi,又给我搞几篇文章,他要科普,反正是个人都会急的。所以,我们就决定不服就干,认真做好产品,死磕回去,教一教对手什么叫性价比。