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作者| 姚心璐 编辑| 罗丽娟

最终,小米9的起售价低于3000元。

这与之前的传闻出入颇大。在2月20日正式发布前,雷军在微博上一共发布了76条宣传小米的微博,多次强调,小米9“堆了太多料”,制造和研发成本相当高,所以“期待我们卖到特别便宜的价钱,完全做不到”。一份官方流出的资料甚至显示,小米9售价或将超过四千元。

然而,最终展现在2月20日下午发布会上的价格显示,小米9最低配的6GB+128GB内存售价2999元,8GB+128GB版本3299元,即使最高售价的探索版售价也未超过四千元,为3999元。

尽管雷军在发布会上为价格提升铺垫了许久,但在会后,他仍然承认,“我怕步子一下迈太大,超出米粉的承受力。”不过,他也表示,这可能是小米数字系列最后一次起售价在3000元以下。

小米手机的涨价,势在必行。今年1月,小米宣布与红米拆分,启用全新品牌Redmi,目标是追求极致性价比,主攻电商市场,小米品牌则追求“极致体验”,专注于中高端和新零售。

这并非小米首次跨入高端手机市场,从2015年至今,小米曾有两次冲击高端市场的经验。

2015年,小米推出Note系列,其顶配版首次超过三千元,定价3299元,配置高端旗舰处理器骁龙810和2K分辨率。在iPhone起售价仅为5288元的当时,Note的定价颇为激进。然而,因为骁龙810的“火龙”事件,导致一众品牌旗舰机受害,小米Note也出师不利。此后,因为屏幕门等事件,Note系列一蹶不振,Note三代沦为中端机,此后再无更新。

在此之后,小米发布概念机MIX系列,二次冲击高端市场,在2016年率先开启全面屏潮流,一时广受欢迎。MIX系列从此接替Note,成为小米高端产品线。不过,根据小米在2018年提交的招股书显示,MIX在2018年全年销售仅为138万部左右,销量仅为小米旗下手机总出货量的1.5%。

2019年2月,小米以小米9“第三次冲击高端市场”,显得比前两次都更为保守。

这会对小米9的销售更为有利吗?

雷军在会后详细回答了小米9的相关问题,同时,针对近期争议颇大的小米层级调整、小米柔宇折叠屏之争、小米红米拆分、A IoT布局、全球布局等问题,一一做出回应。

以下为对话实录(经全天候科技整理):

Q:小米9的价格比小米8又贵了一些,小米手机还会走性价比路线吗?

雷军:我们创办小米的时候,就有一个非常清晰的使命和价值观:小米永远坚持做感动人心,价格厚道好产品。我们去年上市之前,董事会还通过了一个决议,我们永生永世的利润率都不会超过5%。

性价比高和价格便宜是两件事情。我在很多场合讲到性价比是什么?是同样的性能,价格最便宜;同样的价格,性能最强,但不是绝对价钱。在国产手机平均价只有六七百块钱的时候,小米手机上来就是1999元,是那个年代绝对的高端机。而且后来是很多米粉要求我们做红米品牌,用国产手机拉动整个中国的产业链。我们是受了很多很多重托,才做到红米品牌。

当我们进入七八百的价位以后,发现有一些水军,也有某些友商抹黑,给我们贴标签,因为我们卖的便宜。我也讲过,我看过某友商的培训资料,说小米手机这么好,为什么卖的便宜?

我们面临很多的挑战。我觉得第一件事情是性价比不等于便宜,小米会永远坚持性价比。

Q:小米红米拆分之后,具体如何定位?

雷军:红米现在叫Redmi,我们会追求极致性价比,死磕性价比,在性价比这个问题上绝不让步。小米品牌信念会在性价比的基础上追求极致的体验。

举个例子,背部指纹,20块成本,使用起来非常方便。可是为了好看,要做屏幕指纹,屏幕指纹你就必须用OLED屏幕,成本至少多150元,有时候甚至是2、300。

那我们要怎么选?我认为,千元机用背部指纹就足够了。上个月我们发布Redmi Note 7,定价999元,所以用背部指纹。

有人指责我们,但是友商几千元的手机,还是背部指纹,我们没什么可被指责的。今天,我们在1999元的小米9SE和2999元的小米9上,全线采用了第五代屏幕指纹和最顶级的三星AMOLED屏幕。小米系列要追求极致体验。

我们请卢伟冰卢总来领军Redmi,在性价比这件事上,没人能和Redmi较劲。小米品牌就不再较劲性价比,要越来越多考虑手机功能变强、追求极致体验。

Q:刚刚您说到小米现在进步非常快,可以介绍一下吗?

雷军:现在手机堆料太狠了,最早小米机只有一个相机,连前置相机都没有。现在前置镜头、在背部三个镜头,再加上屏幕指纹的微距相机,整个手机上其实是五个相机。这五个相机不仅花钱,还占机内面积,所以现在的手机是性能越来越强,成本越来越高。

手机越来越复杂以后,其实对研发资源的占用和要求也很高。比如说AIoT技术,我们不仅做了小爱,还有相机上的很大功夫。

财报上显示,我们去年的研发花了四十几个亿,AI技术有1500人,相机几百人,工程师总计上万人。

Q:这与小米9涨价是否相关?

雷军:价钱卡很死的时候,有一些特别贵的零件就没办法用。所有研发的同学都觉得,我们如果把小米数字系列价格网上提一提,可以做的更好,但是我们成本有限。如果我们能再涨价一两百块,工程师觉得我们的相机DXO分数一定能超过友商,全线都能飙到前面。

所以如果我们的价钱还有点富裕的话,我们能够做出更好的作品。一方面为研发团队做产品的松绑,而且我们有更多的研发投入。所以最后大家商量3299元。

说实话,我怕一下子步子迈太大,超出了米粉的承受力。不过,我在内部讲了,我说我们这有可能是最后一次见到3000以内的小米手机。这次是2999元,希望大家理解我的诚意。

而且我们可能会贵一点点,不是很多,贵一点点,但我们跟友商的旗舰手机比起来还是便宜太多了。大家应该看到我们了前置、后置的每一个镜头,人像镜头,很多细节都做得不错。大家也看到了,我们国产手机在拍照水平不见得比iPhone差。

至于小米9,我自己用了大概一个月,反正我是觉得这是从我用第一款iPhone开始到今天为止,让我最震撼的一款手机,特别是它的拍照,真的是一拍就会上瘾,一拍就停不住,4800万超高的解析力。大家如果拿到机器,自己拍一下,怎么拍怎么有。那个感受就像你随身带了一个望远镜再加一个显微镜一样。

最近我每次跟大家展示小米9的拍照,基本上大家都跟我说想买,很多人拿iPhone或者友商的顶级手机跟我比拍照,到目前为止都是完败,还没有赢过。

其实小米系列品牌主要是要去掉2000多块钱的限制,使我们有更多的成本,做更好的产品,有更多的成本投入工程研发团队,这样我们的产品和技术也会越来越好,也特别强调,我们要会紧贴成本定价,不会让所有相信我们,支持我们的人失望。

Q:对小米9的销量是否预期?刚刚发布会上提到是现货,可以透露有多少现货吗?

雷军:这次真心是一个巨大的升级,我们问渠道商能卖多少,每家都跟我说,你给多少我们就卖多少。

产量上现在还不能透露,我们是一家上市公司,如果说了有差错会非常麻烦。

Q:小米9称为骁龙855首发,之前柔宇、联想也均表示自己是首发,如何看待这个争议问题?

雷军:做一款旗舰处理器的首发是一件非常难的事情。同行其实都了解,这意味着和高通配合研发从立项就开始讨论,中间每一个阶段点都要跟进,等到我们拿到工程样品后,1月份就准备开始大规模量产。

我们是高通的阿尔法客户,这个什么意思,同行都知道。高通也两次转发了我的微博,确定我们是他们的阿尔法客户和首发客户。做首发的成本,远远超过晚一两个月的成本。

当然有一些友商做几台样机,做一个demo,发布了,这和我们上百万、上千万台大规模量产是两回事。高通是认可我们的,甚至在一个大会上曾经说过,没有小米,就没有高通800系列。

Q:最近还有一个争议,1月份林斌在微博上发出一个折叠屏手机的视频,引起一些争议?

雷军:现在有一个奇怪的现象。

所有手机头部企业都在研发商投了很多钱,大家都有各种各样的预演项目。但是去年开始,不知道是谁带的头,把预演的技术也发布了。今天的手机竞争非常激烈,其实这些预演技术并没有达到量产的程度,所以我们的预演也是希望大家看到一些小米在黑科技上的努力。

去年有友商开始把不成熟的技术,就噼里啪啦开始往外讲了,真的把我给搞疯了。

我们做折叠屏从柔性屏开始,折腾了两年时间,所以今年春节的时候就开始发了个视频,给大家看看。折叠屏我们不是首发,但是双折叠屏是第一个。

Q:折叠屏的技术是在屏幕上,还是在手机上?

雷军:手机公司是整机公司。我一直在说,难道做汽车就要做发动机吗,如果不做发动机还做不了汽车了?零部件厂商和整机厂商各有各的难度,我不知道怎么就搞成整机没技术,做个零部件采油技术。

整机和零部件厂商都有技术,零部件厂商在零部件技术上创新,整机在系统集成上创新,各有各的难度,不能单纯说手机厂商、整机就没有技术,我觉得这个事情挺滑稽的。

Q:小米的双折叠屏手机现在有量产计划吗?

雷军:现在还没有。

折叠屏现在的量产很难,你们看到的那个双折叠屏的手机电池少得可怜,里面全部都被折叠的零件占满了。我今天一个3300毫安时电池的手机还被人骂电量少,如果发布一个手机只有1000毫安时,肯定要被骂死的。

小米9这次搭载3300毫安时,有OLED省电、骁龙855的7nm技术,七个小时的重度使用还是绰绰有余的,而且我们首次搭载了全球最高的20w无线充电。

Q:最近有很多消息报道,小米已经改变之前的扁平化管理,推广层级制,是这样的吗?

雷军:看到报道以后,我也有点懵。其实我没有变,小米也没有变,我们今天所有的高管和合伙人都在一线。都在还在坚持超扁平化,我们在一线的工作远超大家预期。

那是一件什么事情呢?我们已经有两万三千名员工,我们的人力资源系统在做人才梳理和人才的级别,方便我们来进行进一步的人才梳理,进一步的人才培训提升,这是管理升级很重要的内容。 一个两万三千人的公司,不做这些管理升级的话,我们将来很难进化到管理超过10万人。

今年我们会巨资投入干部队伍的培训计划,树立级别是为了对不同级别的干部采用不同的培训方式,比如,一线经理应该怎么干,总监应该怎么干,副总裁应该怎么干?每个级别应该是怎么样培养,还有工程师专家,我们应该提供什么样的福利,什么样的激励,把这些东西都梳理好,我觉得是小米整体管理升级一个很重要的作用。

Q:之前王川被任命为中国区总裁,你对王川有哪些方面的期许?

雷军:去年以来,我们几个高峰的大家都在轮岗之中,我们希望进一步增强我们在各个领域的能力,使整个公司的管理水平再上一个新的台阶。

安排王川总挂帅中国区,我有几个思考。第一是小米要想跟友商竞争中国市场,我们的难点在哪里?我们不能买那么贵的价钱,我们要拼命提升效率。这个是一个创新,我们希望王川总来带队,用做产品、做研发的精神,来研发一款产品叫“新零售”。

比如小米9的展示,这次在店面的布置上就有很大创新,希望大家去看一下。

川总在过去2个月,已经让我看到了中国区最大的变化,不再是简单的销售,而是整体的销售转型。

中国区的竞争是最激烈的,川总带队,我有足够的信心。

Q:小米的手机+AIoT的双引擎战略有没有分阶段的目标?

雷军:早期过去创业的8年时间,小米的核心战略是以手机为中心,连接所有设备,所以AIoT的战略是配合手机战略的。但是随着AI技术、小爱音箱,包括我们在电视、家电各个领域的崛起后,不知不觉我们在AIoT领域已经变成世界第一,对手都在追赶之中。如果我们不加大对AIoT的投入,极有可能会被对手追上。而且AIoT也是未来发展最重要的趋势,所以,最后小米的高管层经过反复的讨论以后,我们已经成立了AIoT的战略委员会,加大专项投入,确保我们在这个领域继续领先的优势,所以确定了手机+AIoT的战略。

Q: 我们看到小米现在在布局印度和欧洲,目前全球业务结构布局的节奏是怎样的?

雷军:2014、2015年的时候,有人跟我说,我们能在全球任何一个大国做到第一名,就行了。我选择了印度,当时印度是全球手机第三大的国家。我们进入印度三年后,排到了第一位。我们的第三个市场是什么?我们认为是以印尼为核心的东南亚,我们在印尼排到第二名,跟第一名非常接近。

有一个不经意起来的市场是欧洲,乌克兰在东欧是自然而然的起来,因为受中国的影响蛮大。我们去年开始死磕的市场是欧洲,我们在欧洲已经排到第四位。我们在欧洲是百分之好几百的增长。所以我们今年的工作重点就是一定要拿下欧洲。我觉得美国市场先放,先把欧洲拿出来,因为欧洲有基础。

我们还没有做得很好的区域有哪些呢?拉美、中东和非洲。我们刚成立了一个非洲部,大家就说我们要征服非洲,其实我们跑去看了一趟非洲,发现友商都在非洲,干的挺好的,我们是最晚去的。

去年三季度,我们的全球化收入已经占我们总收入的43%,所以很快,我们全球化的收入会超过在中国的收入。

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