支付宝还信用卡超2000元将收费 服务费率为0.1%

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作者|刘荻青 编辑|安心

2月21日，支付宝对外发布公告表示，为了持续向用户提供更优质服务，自3月26日起，通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。 其中，通过支付宝还款超2000元将收费，超出2000元部分按照0.1%收取服务费。如果用户需要提升自己的免费额度，可以通过支付宝会员积分进行兑换。

支付宝表示，收费的原因是“综合经营成本上升较快”，调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。

但有行业内人士表示，支付宝此次对还信用卡收费对用户的影响有限，对于用户来说，相比于消费、理财等服务，还信用卡属于频次较低的功能，而且除了微信和支付宝，用户可以通过银行网银等渠道免费还款。支付宝在公告中也表示，如果是大额的还款，用户可以选择通过银行网银等渠道免费还款。

此前，微信也曾调整过信用卡还款规则。2018年8月1日，微信便开始对信用卡还款进行收费，与支付宝此次收费比例相同，也是每一笔收取0.1%的手续费，但不设置免费额度。经计算，用支付宝会还款会比微信节省2元服务费。

微信宣布信用卡还款收费时也曾表示，“每一笔还款背后都会产生支付通道手续费，为了使广大用户享受部分免费的产品体验，腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。近年来，通道手续费成本随着信用卡还款业务的发展而迅速增长，为适当平衡成本和可持续发展做出收费调整。” 彼时，互联网行业分析师马继华评论微信此举时称，不论是收取提现手续费还是信用卡还款手续费，微信支付的这一系列举动都是在为流量“扎紧袋口”——希望留住资金流，又不希望承担过多的经营成本。

微信和支付宝两家纷纷开始对信用卡还款收费。舆论也展开了对“互联网服务是否已经进入收费时代”的讨论。

业内人士表示，在任何行业都不存在永恒的免费模式，在一个充分竞争的市场，收费与否，最终是取决于企业提供的服务是否值得消费者为此付费，而收费的高低也会在竞争中趋于合理。

近几年，互联网平台们都在寻求用最少投入来吸引最大用户流。打车平台大战、外卖补贴之争、硝烟过后仅剩的几家共享单车品牌、中国视频付费用户数量保持高速增长，用户经历过“薅羊毛”的喜悦，最终各家互联网平台服务也难逃被冠上“越来越贵”的名号。

互联网平台调整策略也是利益使然。有互联网行业投资人表示，“企业不是做公益，羊毛出在羊身上，不要妄想在企业家身上薅羊毛”，投资是建立在有回报的基础上，因此一些“无利可图”或边际效益趋零的服务会被叫停或被要求减小开支。

（支付宝信用卡还款公告调整细则）