ofo上线“折扣商城” 未退押金用户可兑换金币消费

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作者|刘荻青  编辑|罗丽娟

3月1日消息，ofo应用中上线了“折扣商城”，未退回押金用户可将押金转换为商城金币，进而可在商城购物消费，也相当于另一种方式的退押金。

ofo用户可以在“我的—折扣商城”中找到如下界面。例如，持有199元押金的用户可以兑换300金币；持有99元押金的用户可以兑换150金币。一金币相当于一元，用于购买折扣商城中的商品。

（某ofo用户“折扣商城”界面图）

在“金币兑换规则”一项中，ofo提到这是一项单向操作，“若乙方将ofo平台的押金兑换成金币，则视为您放弃对押金的索取，ofo对您的骑行押金不再具有归还义务；且，押金一旦兑换成金币，即不可撤销，金币只能用于在折扣商城中进行消费，您不得要求金币改回押金，也不得要求将金币转换成的人民币或要求提现。”

此外，ofo对金币兑换严格执行不可部分兑换原则，“您无法要求只将押金中的部分转化为金币。”

在ofo贴出的《金币兑换及使用规则》中，明确指出，“折扣商城中的所有商品和服务并非公司提供，ofo对出售方的商品和服务不提供任何承诺，也不承担任何保证责任。”

对于“折扣商城”功能，有ofo用户表示，折扣商城中商品价钱较贵，而且也没有自己需要的东西，因此还未选择将押金兑换成金币，“准备等折扣商城中的商品多一点的时候、看好了再换金币。”

（ofo折扣商城《金币兑换及使用规则》）

全天候科技分别将ofo折扣商城中的同一产品与其他电商平台的价钱进行了比对发现，诸如抽纸、坚果礼包、鸡蛋等产品基本上和其他电商平台价格持平，但部分商品价格较其他平台存在较大差异，且商品介绍简单，甚至未写明商品规格，

（左为ofo折扣商城价钱，右为其他电商平台价钱）

如今，ofo用户排队退押金之路持续了快3个月的时间。

2018年12月17日晚间，ofo发布退押金政策称：自2018年12月18日起，凡在App内提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押金序列，ofo将按顺序退款；如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的队列时间信息为准。

到12月18日晚间，ofo退押金的用户数就已经突破了1000万。经计算，如果以99元/位计算，保守估计，ofo需退还押金总额约10亿元；以199元/位计算，ofo需要退还近20亿元的押金。

某ofo用户在2018年12月29日申请退款，退款申请提交约2个月后，截至今年3月1日，经ofo应用给出的退款进度计算，ofo成功退款人数约58万人。

ofo到哪一年能够把用户的押金全部退完还是个未知数，但现在看来，ofo已经开始想方法如何不从口袋里掏出现金，但仍能解决欠几百万用户的押金问题了。