雷军公开信：2018年小米硬件综合税后净利率小于1%

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作者|张超 编辑|罗丽娟

3月19日港股盘后，小米集团发布了2018年四季度财报。财报显示，公司四季度当季度营收444亿元，同比增长26.5%，不及市场预期462.4亿元；经调整利润18.5亿元，同比增长236.7%。

2018年全年，小米集团总营收1749亿元，同比增长52.6%；经调整利润86亿元，同比增长59.5%。其中，智能手机全年收入1138亿元，较去年同比增长41.3%；智能手机分部毛利率由2017年的8.8%降至2018年第四季度的6.2%。

随后，小米集团创始人雷军发布了《致小米投资人和所有关心小米朋友们的公开信》，他表示，相比财报中的数字，小米主动调整，梳理未来5年的核心战略才是意义更为深远的关键行动。

雷军称，2018年是小米管理全面升级的元年，这一年启动了公司的组织架构调整，“设立集团组织部与参谋部，让小米的‘大脑’更加强健，决策更具远见；同时，重组了一系列业务部门，加速了互联网等业务的组织效率提升和收入多元化进程，并任命提拔了一大批富有经验又充满活力的年轻管理者。”

同时，2018年也是小米AIoT崭露头角的一年。雷军指出，小米已经把核心战略升级为“手机+AIoT”双引擎，“未来5年，我们将All in AIoT，专项投入至少100亿元。”

早在2018年4月的一场发布会上，雷军曾公开向用户承诺：“小米硬件综合净利润率永远不会超过5%，如有超出的部分，将超出部分全部返还给用户。”在这次的公开信中，他也给出了首份“答卷”：2018年小米硬件综合税后净利率为正，小于1%。

在雷军看来，成功上市只是开始，小米已经到了创业的第二个阶段。“我们深知，这不是轻松热闹的春游，而是一场漫长而严酷的征程；不是一时兴起的激情，而是长久的热爱与坚持；不是一城一地的一时得失，而是面向全球、面向未来的长远雄心。”雷军称：“时间是小米的朋友，我们将毫不动摇坚持长期奋斗。”

以下为公开信全文：

《雷军致小米投资人和所有关心小米朋友们的公开信》

尊敬的小米投资人和所有关心小米的朋友们：

您好！当您看到这封信时，我们刚刚发布2018年全年的财报，向您奉上我们过去⼀年工作的答卷。

相比财报中中具体的增长数据，我更想就此向您说明，在全球经济遭遇挑战的时刻，小米的信心从何而来？小米为什么坚持奋斗，又终将获得成功。

直面挑战、坚持奋斗的勇气和信心，比钻石还要珍贵。

2018年，在全球手机智能终端整体下滑的环境和在中美贸易摩擦的大背景下，小米依然保持着高速增长势头。

2018年小米营收1749亿元，同比增52.6%，经调整后净利润86亿元，同比增59.5%，超过市场预期。更多具体数字您将在财报中看到，但在数字的背后，我们成功实施了一系列主动调整，梳理了未来5年的核心战略，是意义更为深远的关键行动。相比财报中的数字，这才是小米2018年最重要的成绩。

接续过去数年的思考、筹划和准备，2018年我们在IPO后启动了公司的组织架构调整。首先加强公司总部职能，设立集团组织部与参谋部，让小米的“大脑”更加强健，决策更具远见；同时，我们重组了一系列业务部门，加速了互联网等业务的组织效率提升和收入多元化进程，并任命提拔了一大批富有经验又充满活力的年轻管理者。这是小米管理全面升级的元年。

2018年是小米AIoT崭露头角的一年。AIoT已被公认为下一个核心机遇，是新时代的“超级互联网”。过去数年间，在AI与IoT领域的投入为我们赢得了显著的领先优势。为了将优势转化为胜势，我们将公司核心战略升级为“手机+AIoT”双引擎。未来5年，我们将All in AIoT，专项投入至少100亿元。

同时，针对手机业务，我们还在2018年第四季度成功完成了我们品牌的梳理，以及产品结构、发布节奏的主动调整。我们得以在2019年伊始就以全新面貌、全新节奏面对市场，顺利推出小米、Redmi品牌独立的多品牌策略，发布两个品牌升级后的全新产品并大获成功。Redmi Note 7在不到一个月内出货量就超过了100万台，而我们的全新旗舰产品小米 9系列也预计在本月底供应量超过150万台。

今天，我们已身处5G春天来临的前夜。在5G时代全球智能手机市场的新换机潮将给我们带来巨大的机会。小米持续在创新、品质、交付方面夯实基础，以及逐年大幅增加的研发投入，也为在5G时代赢得新的爆发做好了准备。

我们还在不断加大研发投入，持续改善研发管理、激励机制，组建了上万人最优秀的工程师队伍。小米在过去一年，全年研发投入超过了58亿元，同比去年增长了83.3%，过去三年年复合增长率66.2%。这对于一家成立不到9年的创业公司来说，无疑是一个很了不起的举动。正如您所见，技术领域的坚决投入为我们业绩高速增长提供了强劲动力。

在维持高增长的同时，这一系列调整的成功执行殊为不易，需要莫大的勇气与决心，需要几万人上下同心。今天我们欣喜地向您报告，我们做到了，而且超预期！

这令小米成功保障了价值观的有效传承、组织结构更趋合理更具效率、人才梯队更加稳健多元、品牌阵列更加明晰、产品定位与节奏更加精准、业务结构更加均衡多元。静水流深，这些仍在不断深化的调整变化正在无声而剧烈地改变着小米，让小米的价值持续展现并不断放大。

这，就是我们持续信心的来源。

成功上市只是开始，我们马不停蹄立即开始了创业的第二个阶段。

小米的创业历程是用互联网模式做实体经济，全面提升商业效率的深刻革命。我们深知，这不是轻松热闹的春游，而是一场漫长而严酷的征程；不是一时兴起的激情，而是长久的热爱与坚持；不是一城一地的一时得失，而是面向全球、面向未来的长远雄心。所以，坚持长期奋斗是我们必然且唯一的选择。

我们持续奋斗的底气来自于先进而高效的商业模式。我们一切的努力都为了提升生产、流通环节的效率，把定价厚道的优秀产品直接送到用户手中，并持续提供服务。相信您不难发现，我们的效率一直有着惊人的表现，运营费用率一直保持在不到10%的优异水平。

从福特T型车到PC行业快速的普及，从沃尔玛到好市多，人类商业史已雄辩地证明，效率更高的商业模式终将获得摧枯拉朽的胜利。而一家真正实现世界级效率的公司，将拥有穿越经济周期、持续抓住行业涌现的新机会和长久保持优秀运营表现的能力。

我们持续奋斗的动力来自于我们的使命：始终坚持做“感动人心、价格厚道”的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。为了确保这一使命的永续践行，在IPO前，我们的董事会通过了一项特别决议，我们向所有现有和潜在的用户承诺：小米的硬件综合税后净利率永远不超过5%。

今天，我们终于可以骄傲地交上第一份全年答卷:2018年小米硬件综合税后净利率为正，小于1%。

这对我们是极大的鼓舞。它雄辩地证明了，用户利益与企业所得可以毫不对立地和谐俱存：在2018年小米的手机平均售价和利润双双提升的同时，我们依然可以恪守贴近成本定价的原则，做出“感动人心、价格厚道”的好产品。

我们坚信，谁能始终代表最广大用户的根本利益，谁就终将成为市场的胜利者。我们需要做的，只是侧耳倾听真正的用户呼声，埋头做好产品和服务。我们失去的只是一时的硬件溢价毛利，得到的将是全世界。

基于此，我们对小米未来的持续增长、对小米全球化开放生态的建设前景充满信心！

时间是小米的朋友，我们将毫不动摇坚持长期奋斗。

小米的志向是为全球数十亿人的美好生活而奋斗。用极致高效去服务最广大的用户，这注定不是一件容易的事，我们至今也面临不少的批评与怀疑。在创办小米之初，我就预计，小米模式至少需要十五年才能被大众接纳。好在时间将是小米的朋友，我们将毫不动摇、坚持长期奋斗。我们也向您保证，每一年、每一季、每一月甚至每一周，我们的进展都能看得见。

感谢您给予我们的信任、支持与鞭策，感谢您一起投身我们的事业。投资小米，就是投资全球数十亿人的生活福祉；相信小米，其实是相信创新的力量、相信工程师们凭技艺改变世界的技术信仰、相信商业效率革命的滚滚车轮不可阻挡。

“青山遮不住，毕竟东流去”。只要我们初心不改、奋斗不止，就没有什么能够阻挡小米的奔涌之心。所有途中的艰险与苦难都只是伟大征途的注脚，风暴尽头终将是晴空万里。

雷军