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作者|张超 编辑|罗丽娟

2684亿,第十一个天猫双十一成交额再次刷新纪录。然而,这场全民购物大狂欢还未落幕,对于成交数据的质疑就甚嚣尘上。

11月13日,“退休”后的马云出席第五届世界浙商大会时对网络质疑进行驳斥:“我向大家保证,在数据时代,在互联网时代,每一分钱都极其准确。”

马云还指出,双十一的数字是超过预期的,华尔街曾预测双十一大概增长25%左右,实际增长了25.7%。不过,这并未达到马云的期望,他认为天气太热和工作日的原因影响了销售成绩。马云还开玩笑地说:“希望未来双十一国家也有个半天假,这样熬夜买买买,就不耽误了上班了。”

事实上,在马云之前,天猫发言人官微就已经公开辟谣,并表示启动了法律程序,计划对造谣者采取措施。

2019年11月11日,5亿消费者创造了2684亿成交额,这个数字将天猫的商业价值再次推向一个新高度。

“买买买”结束后的第一天(11月12日),一则发布于今年4月的微博文被广泛流转于各个社交平台。文中指出,“从天猫双十一的全天销售额来看,实际生产数据几乎完美地分布在三次回归曲线上,拟合度均超过99.94%”,并表示“每一年数据都这么高度拟合,数据过于完美,属于小概率事件”,进而提出“阿里为了吸引双十一的购物热度,对销售额数据进行了人工修饰,存在造假事实。”

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该博主断定,历年双十一的销售数据存在造假,并且从一开始就在造假。他直呼:“马云真的是个大骗子,骗了全世界人民,并且骗了十年。

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如果事情就到这里,可能还不是那么有说服力。令人意外的是,该博主还在上述博文中预测了2019年淘宝双十一销售额为2675.37亿元或2689亿元。在外界看来,这两个数字与今年天猫双十一的成交额极为接近,算得上是“神预测”,更让该博主的话增加了几分可信度。

之后,他还通过二次多项式和三次多项式分别预测了2019-2020年这三年的“淘宝双十一”(天猫双十一)销售额。

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不过,目前该博文因被多人投诉,已被删除,无法查看。

随着质疑声越来越大,天猫方也坐不住了,立刻进行了回应。先是天猫双11发言人彭美在微信朋友圈发文辟谣,指出“这种预测看起来真的很‘唬人’”,“自己YY下满足自嗨就算了,由此得出天猫双11数据造假,就是造谣了哦,要负法律责任的!”

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11月12日晚,天猫发言人微博也公开辟谣,调侃说该内容是“测试智商”的谣言。同时,该微博指出,上述博主在2015年就发出过一条对亚马逊数据的质疑,内文除了将“马云”名字换成了“贝索斯”,其它都一样。

同日深夜,天猫发言人再发长文回应此事,表示“天猫双11的每一秒、每一笔、每一单,都来自全球消费者,绝对真实有效”,“已就上述谣言启动司法流程,希望再没有这样侮辱大家智商的‘智商测试’。”

对于这一事件,不少业内人士均在网络上给出了分析。

前蚂蚁金服首席战略官、罗汉堂秘书长陈龙就在朋友圈发文称,美国的GDP用同样的方法拟合了一下,发现拟合度99.8%,然后把今年的猪数量拟合了一下,拟合度99.5%。

他强调:“这里(上述博主的文章)最根本的问题,是因为只有10个点的数据,很容易用灵活的多参数方法达到过度拟合,其实没有什么用。最怕不懂装懂。”

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微博认证为默安科技创始人兼CTO、原阿里集团安全研究实验室总监的用户“安全_云舒”也不同意“数据造假”一说,他指出,这是缺乏基本的技术分析能力。

该用户分析道:“阿里控住交易额很容易,通过数据分析找出最活跃的商品,然后通过增加或者减少这些商品投送,就能达到一个类似的预设目标,保持每年增长率,根本没必要伪造数据或者刷单。”

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