“活下了”2021，华为2022怎么打？

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作者|于惠如  编辑|罗丽娟

寻求“有质量地活下来”的一年，华为的成果如何？

3月28日，华为发布了2021年年度业绩报告，实现全球收入6368亿元人民币，同比下滑28.6%。净利润1137亿元人民币，同比增长75.9%。

年报中指出，净利润的增加主要由于出售部分业务的收益、经营质量的改善和产品结构的优化。

华为三大业务中，此前占比最小的企业业务成为“亮点”。企业业务收入为1024亿元人民币，同比增长2.1%；运营商业务收入为2815亿元人民币，同比下滑7%；消费者业务收入为2434亿元人民币，同比下滑49.6%。

其中，消费者业务在华为整体营收中仍然占据近半壁江山，为49.6%；运营商业务占比44.2%；企业业务占比16.1%。

报告称，尽管消费者业务因受外部环境影响收入下降，消费者业务端快速发展新产业。同时，运营商业务表现稳定，企业业务稳健增长。这份报告明确了华为未来一年的战略目标：持续投资未来，通过为客户、社区创造价值，实现“活下来、有质量地活下来。”

华为首席财务官孟晚舟表示：“我们的规模变小了，但我们的盈利能力和现金流获取能力都在增强，公司应对不确定性的能力在不断提升。”

2021年，华为经营现金流有较大增长，达到597亿元人民币；资产负债率降低到57.8%的水平。

过去一年，华为研发投入达到1427亿元人民币，占全年收入的22.4%，达到历史新高，十年累计投入的研发费用超过8450亿元人民币。孟晚舟称，面向未来，华为将持续加大研发投入。

华为轮值董事长郭平表示，我们要生存，必须加大战略投入，并将积极寻求系统突破，追求一流的产品竞争力。

在此前提下，华为将持续推进三个重构：理论突破、架构重构、软件重塑。在基础理论方面，探索计算与通信的理论本质，突破产业瓶颈；在架构设计上，不依赖单点最优，推动系统整体竞争力的构建；软件上，扎根软件核心能力，重构核心基础软件栈。

对于造车业务，华为再次重申“不造车”，而是要用华为积累三十多年的技术与汽车行业深度融合，帮助车企造好车、卖好车。在汽车领域，华为已与300多家合作伙伴建立了合作关系。

“2021年，我们活下来了，我们在产品力、创新力上面还是持续赢得了客户和业界的认可。但是我们面临的问题并没有完全解决，2022年还要继续‘求生存、谋发展’。” 郭平说。

消费者业务旗下的华为手机是目前受芯片供应危机影响最大的业务。三大业务中，消费者业务收入为2434亿元人民币，同比下滑49.6%。

尽管各个第三方机构的统计数据略有不同，但整体来看，2021年全球智能手机销量有所增长。不过，在全球智能手机出货量前五的厂商名单里，已不见华为的身影。

市场调研机构Omdia日前公布的数据显示，去年华为手机销量为3500万台，同比下滑81.6%，在全球智能手机厂商中位列第九名，市场份额为3%。这与2019年2.4亿台出货量的高峰时期相差甚远。

华为曾多次在公开场合强调，不会放弃手机业务，并在适当时机让手机业务重回正轨。

在去年的全联接大会上，当时的华为轮值董事长徐直军在接受媒体采访时表示，华为希望通过鸿蒙操作系统，优化存量用户体验，延长手机使用寿命。在此过程中将努力解决新款5G手机发布问题。

截至2021年底，搭载鸿蒙操作系统的华为设备超过2.2亿台，华为终端全球月活用户超过7.3亿。

在过去一年中，华为拓展的“8+N”业务，如华为全无智能、华为手表Watch GT、华为智慧屏等产品密集面市，并在部分市场中快速铺开。

“尽管在手机、平板、PC三领域，我们的收入下滑，但同时，我们的穿戴设备等业务方面整体出现了非常明显的增长，增长率超过30%。”孟晚舟说。

2021年，更多华为产品与HarmonyOS结合，继智能穿戴、智慧屏等产品之后，鸿蒙操作系统陆续登陆手机、平板及汽车座舱等品类。

对于去年全年1137亿元人民币的强劲净利润表现，华为解释称，主要由于出售部分业务的收益、经营质量的改善和产品结构的优化。

财报显示，2021年荣耀业务相关资产和负债完成交割。去年，华为总计处置包括荣耀、X86（超聚变）等子公司及业务的净收益为574亿元。

2021年，面对严峻考验，华为没有收缩战线，反而增加研发投入。

财报显示，2021年华为研发投入达到1427亿元人民币，创历史新高。占全年收入的22.4%，十年累计投入的研发费用超过8450亿元人民币。

孟晚舟表示，2021年，华为已经穿过劫难黑障区，面向未来，华为依旧会加大人才在研发领域的投入，“我们会通过技术弧度和人才浓度，来保证我们持续创新能力。”

作为企业业务旗下的快速增长的业务之一，华为云在年报会上被多次提及。

过去一年，华为云组织变阵，剥离出售、独立上市等传闻不断。华为高管也曾多次出面澄清：华为云的定位从来没有改变，华为云没有出售计划、没有剥离计划，且没有上市计划。

孟晚舟介绍，过去一年，华为云实现销售收入201亿人民币，同比增长34%。

截至目前，华为云与合作伙伴在全球共27个地理区域运营65个可用区，覆盖全球170多个国家和地区。2022年华为将围绕云战略，加速全球数据中心和网络的部署。

手机业务承压，外界关注的焦点更多落在了华为汽车业务上。

在年报发布会上，郭平重申“华为不造车，助力车企造好车”。

过去一年里，华为智能汽车解决方案BU也经历了密集地组织人事变革。去年9月，华为裁撤车BU总裁职位，原总裁王军改任首席运营官（COO），同时兼任智能驾驶产品线总裁；卞红林开始主导新增的研发管理部。

华为在年报中表示，智能汽车部件业务是华为的长期战略机会点。2021年智能汽车解决方案的投资达到10亿美元，研发团队达到5000人规模。

截至去年年底，华为在智能驾驶领域，已发展了70多家智能驾驶合作伙伴加入MDC生态圈。基于鸿蒙智能座舱平台，与150多家软硬件伙伴们建立合作，快速开发全场景覆盖、多设备协同的座舱解决方案。

在过去一年里，华为宣布与北汽、广汽和长安打造汽车领域子品牌，并联合小康股份推出汽车新品牌AITO，2021年12月23日，搭载鸿蒙智能座舱的AITO问界M5正式发布。

华为称，今年年内，北汽极狐阿尔法S全新HI版、长安阿维塔11和AITO问界M5（智选）将于将陆续量产交付。 

华为轮值董事长郭平在2022年的新年致辞中曾提到，对于目前的华为来说，开拓新的收入来源变得极为重要。

数字化转型浪潮下，此前占比最小、近两年来增长最快的企业业务成为华为寻求业绩增长的重要方向。2021年，华为企业业务实现销售收入1024亿元。

面向政府、交通、金融、能源以及制造等重点行业，华为发布了11大场景化解决方案，2021年10月底，华为在松山湖园区举行五大军团——煤矿军团、智慧公路军团、海关和港口军团、智能光伏军团和数据中心能源军团的宣誓仪式，首次透露华为五大军团的发展愿景。

华为五大军团由华为创始人任正非直接领导，和华为三大业务运营商BG、企业BG、消费BG属于同一级别。

郭平说，华为军团是参照谷歌军团的模式，在华为内部形成的组织形式，以此来缩短管理链条，创造商业价值和社会价值。

华为希望，通过军团作战打破现有组织边界，快速集结资源，穿插作战，提升效率，做深做透一个领域，并对商业成功负责，为华为多产粮食。

成立至今，华为五大军团已取得不少成绩。以华为煤矿军团为例，去年12月，华为煤矿军团与国家能源集团宁煤公司签署战略合作协议，共同推动煤炭、煤化工数字化。

2021年底，华为CEO任正非再次签发文件，宣告成立十大军团预备工作组，并任命了10位预备军团长。覆盖互动媒体（音乐）、运动健康、显示芯核、园区网络、数据中心网络、数据中心底座、站点及模块电源、机场轨道、电力数字化服务，以及政务一网通10个细分领域。

郭平说，接下来华为将沿着数字化、智能化、低碳化方向前进，持续加大投入。

他提到，要解决华为的问题还需要靠人才。华为在任何时候都会加大对人才特别是顶尖人才的吸引。

华为披露，在2020和2021两年内招聘应届生2.6万人，其中有300多人为华为定义的“天才少年”，今年华为计划招聘一万多应届生。

华为官网数据显示，目前华为约有19.5万员工，业务遍及170多个国家和地区，服务30多亿人口。

Q：你对今年的期待是什么？你觉得今年是什么样的状态？华为是否已经度过最黑暗的阶段？

孟晚舟：2021年对华为而言，我们也许已经穿过了非常期，这与我们全体员工的努力是分不开的。我们的策略也在这三年中变得更加明确。面向未来，我们依然会加大在人才研发领域的投入，我们会通过技术强度和人才浓度来保证我们持续创新能力。我们也坚信，沿着这两个方向持续向前，我们能够长期的、持续的、有质量的为我们的客户和合作伙伴提供更高价值的产品和服务。 

Q：华为的净利润是增长的，但营收相较前一年是下滑的，为什么会出现这样的情况呢？华为接下来准备在哪些方向作调整？ 

孟晚舟：对于华为的整体收入规模的下降，主要是有几个原因造成的：一个是过去三年华为在供应链延续性上是持续承压的，我想大家已经知道这个原因。其实对华为公司的手机、PC这样的业务是受到了很大的承压的。另一方面，中国的5G建设已经在2020年基本完成，所以在中国的5g部署没有那么多的客户需求了，这是第二个方面。 第三个原因是，华为和全球中国企业一样，在疫情下依然也承受了一样的压力。 

无论怎样，对华为而言，为客户服务就是我们的目标，所以我们会持续保持在研发领域的投入。 在我刚才的汇报中，大家应该能够看到，过去10年华为的累计研发投入接近8500亿人民币，仅仅2021年我们研发投入是1427亿元，所以在未来的业务展望中，我们会持续保持在人才和研发上的投入。

 Q：想知道孟总回国后的工作感受和个人感受？ 

孟晚舟：我想用一句最简短的中国的俗语来回答你的问题。“洞中方一日，世上已千年”，回家这6个月我唯有不断学习，才能赶上祖国的变化。

Q：怎么评价现在华为的生存状态？另外，财报提到华为云、数字能源、汽车业务等，这些新的业务哪些会成为未来增长的火车头？ 

孟晚舟：刚才你提到了华为的新业务，我想就其中一个新业务给您分享一些数据。华为云在2021年实现了销售收入是201亿人民币，实现了34%的增长。目前华为云已经是在中国排名第二，在全球排名第五的企业。华为云在去年也就是2021年正式提出“一切皆服务”的战略，所以在2022年我们将紧密围绕着这个战略，加快我们在全球的数据中心和网络的部署，使我们的客户能够能得到一致化的体验。

Q：手机和鸿蒙系统的业务，接下来对俄罗斯市场的计划？

郭平：至于手机鸿蒙，目前还没有海外的计划。

Q：在营收下滑的情况下，华为如何保证有充足的资金进行高额的研发投入？将来具体会投放到哪些领域，未来研发投入的比重还会这么高吗？ 

孟晚舟：在刚才我的报告中，大家应该能够看到相关的数据，我们的经营性现金流是597亿元，相比于上年提升了接近70%。另一方面，华为目前的净现金是2412亿元，这些都是我们面向未来进行研发投入的保障。 

这些投入主要是面向几个方面；一个是进行系统架构的优化、软件性能的提升和基础理论的探索。我们希望通过解决技术和供应的难题，来提高为我们的客户提供高可靠度高可靠性的产品。

郭平：我补充一下。我们的投资会继续聚焦于建立一个可靠可信的供应链，保证华为产品的连续性和竞争力。另一方面，大家也注意到了华为建立了若干个军团，结合这些数字化、智能化和低碳化的诉求，我们把华为的技术和客户的诉求相结合，创造价值，也为华为创造更多的收入和利润。

Q：华为消费者业务面临较大的下滑，有没有哪些解决方案？ 

郭平：我们在和有关各方探讨手机的可持续性解决方案的同时，也在拓展可穿戴、运动健康、全屋智能等一些新的领域。

Q：去年华为招聘了多少员工，是否有裁员，今年是否有裁员，有没有新员工招聘计划？ 

郭平：你可能也注意到了，人才、科研投入和创新，是华为赖以生存发展的基础，无论什么情况下，华为持续加大对人才的吸纳。过去两年，华为招聘应届毕业生2.6万人，其中超过300人是我们定义的天才少年。2022年，我们将招聘1万多应届毕业生，只有优秀的人才才能解决华为现在的状况，使得华为进一步发展。

Q：2022年以及未来，中东地区尤其是海湾国家，对于华为是否会更加具有战略意义？ 

郭平：中东是华为一个非常重要的一个战略市场，在可见的将来，我们会持续的关注和加大跟中东相应客户的和商业伙伴的合作。几年前我拜会了中东一个国家的最高领导人，他提到这个国家的电力构想，他说10%-15%是核电，然后70%-80%用太阳能，天然气作为补充。他也提到希望跟华为探讨全面的合作。华为拥有数字技术、电力电子技术和热管理技术，我们为中东早日实现他们的宏伟愿景，实现碳中和有了一个坚实的基础。我们也会进一步的加强我们的投入，帮助广大的中东客户实现他们的愿景。

Q：华为云的生态，目标战略是什么？ 

郭平：3年前，我们宣布进入公有云市场，并致力于成为全球五朵云之一，2021年我们实现了目标，但我们与Top2的两朵云还有很大差距，我们要进一步缩小与他们的差距，发展云服务，对客户交付价值。 

2022年，比增长更重要的是，提升华为云的核心竞争力。华为云目前服务了600个政企云，帮助35个城市升级到了云原生，在金融领域，我们服务了中国六大银行，12家商业股份制银行，T0P5的保险机构。在TOP50的互联网企业中，我们服务了其中70%到80%的企业。 在亚太地区，我们也是增长最快的云服务之一。

我们在报告中提到了华为云一切皆服务的理念，2022年加大数据中心和网络的部署，业务全球快速可达。将10万多工程师研发的投入，沉淀、开放出去，沿着这个方向，进一步提升竞争力，为选择华为云的客户创造价值。 

Q：目前军团业务开展得怎么样？当初成立军团的目的是什么？未来这种模式会推广到所有的业务吗？ 

郭平：军团的来源是2004年纽约时报介绍的谷歌军团，我们是参照这个模式在华为内部形成了一个组织形式。通过军团试点，缩短管理的链条，快速满足客户的需求，从而创造商业价值和社会价值。 在华为，军团是代表客户、代表行业寻找合适的技术。面向客户，军团代表华为公司和我们的合作伙伴一起寻找解决方案。华为的产品线也比较长，技术也比较多、繁杂，我们通过军团这样短链条的运作和管理授权，使得给我们的客户和更容易跟华为做生意。 

Q：华为如何看待东南亚、印尼的数字化转型？如何助力东南亚、印尼的数字化转型？ 

郭平：东南亚的数字化转型非常迅速，我记得2021年东南亚出台的规划，计划2030年数字化业务超过1万亿美元。华为继续重视、持续投入这一战略型市场。我们期望5G、AI和云计算技术能够帮助东南亚市场实现跨越发展。印尼是东盟最大的经济体，感谢印尼统筹部部长在疫情期间访问华为，进行广泛探讨。

2021年我们也为印尼偏远地区提供4G服务，让更多人有了互联网连接。我们计划为东南亚培养数字人才，5年内为印尼培养10万名数字化人才和1000名讲师，通过东盟学院为东盟国家培养数字化人才。 

Q：华为企业业务贡献了16%的收入，但对于企业用户，他们并不是很关注底层的技术，所以在与企业用户做生意的时候，华为会采用一种什么样的方式来交付解决方案？ 

郭平：您说得对。企业客户关注的是最后为他们带来什么价值，所以华为组建了若干个军团，把技术与场景化的应用相结合，更靠近客户，为客户打造出场景化的解决方案。当然，华为也不可能包打天下，我们擅长的是ICT技术，我们也需要广泛的伙伴，需要生态的合作，使客户能够从华为的先进技术里面获得定义。

我想您提的问题也是华为进行军团化试点的一个原因。我也补充一句，华为技术有限公司是技术有限的。我们也不需要为全球所有的客户服务，我们所要做的是为那些选择了华为的客户创造价值，帮助我们的客户实现商业成功。