抢占全屋智能入口，美的发布首款家庭服务机器人

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作者|于惠如 编辑|罗丽娟

几年前，人们以为握住了智能音箱，就掌握了智能家居入口。事实却并非如此，智能音箱虽然成为了现象级单品爆款，但因为缺乏系统和网络的支撑，最终未能撬开智能家居的大门。

随着全屋智能概念的新兴起，核心定位为全屋智能中控核心的智能中控屏成为“兵家必争之地”。

IDC此前分析指出，智能家居中控屏作为又一人机交互端口型设备极具市场潜力。

整体来说，是全屋智能解决方案市场的发展激发了智能家居中控屏的市场潜力。中控屏作为全屋智能解决方案中人与设备间重要的桥梁，集成联动控制、协议对接、人机交互、服务呈现四大功能，是方案中重要的组成部分。

6月9日，早在智能家居领域布局的美的集团正式发布家庭服务机器人品牌——WISHUG。该品牌的首款产品“小惟”机器人将在下半年上市，具体售价及参数暂未透露。

“家庭服务机器人是充当一个AI管家实体化的角色，它是家居中控的载体，也是一个入口。”美的集团AI创新中心总经理唐剑表示。

美的预测，在不远的将来，每家都会拥有这样一个服务机器人，充当管家和助理的角色。“服务机器人的市场前景是非常广阔的。”

“小惟”机器人身高一米左右，头部是一块智能屏幕。依托AGV技术，其可以实现行走功能。

据介绍，美的这款机器人可以定位为四种角色：AI管家、家庭助理、安全卫士、科技玩伴。主打国内市场。

为何要切人家庭服务机器人赛道？

“在这个时候推出也是希望能够抢占市场先机。”唐剑解释称。

除了市场方面的原因，美的认为，自身技术也已成熟，在AIoT、机器人等方面的投入让美的积累了技术及经验。“美的一直是深耕家居领域，我们对于整个家居领域的用户的需求、对于场景的理解都是非常深刻的。现在我们具备了将综合型家庭服务机器人产品化的技术能力。”

事实上，除了美的，已有不少厂商在该领域进行布局。国外企业中，三星在去年已推出机器人保姆Bot Handy，亚马逊也推出首款家庭机器人Amazon Astro。国内企业中，优必选、科大讯飞等企业均在家庭服务机器人领域有所涉足。

根据IFR（国际机器人学联合会）和中国电子学会数据，2016-2020年，全球服务机器人市场规模增长CAGR约为21.8%，预计2022年服务机器人市场规模将超过工业机器人，至2023年将突破200亿美元。

而天风证券在研报中提到，作为应用场景最为广泛的品类，家庭服务机器人需求在人口老龄化、劳动力成本上升以及疫情催化的影响下得到高速增长。

唐剑认为，家庭服务机器人是一个蓝海市场，未来市场前景广阔，有可能是一个万亿级市场。“2007年iPhone让人类社会进入到移动互联网时代，2012年Model X又把人类社会带进新能源汽车时代，同样的，美的WISHUG品牌将加速家庭服务机器人时代到来。”

事实上，除了抢占家庭服务机器人蓝海市场，美的即将推出的“小惟”也承担着抢占全屋智能入口的重担。

“AI管家是把全屋所有的其他家电以及能联网的IoT设备总体上管起来，在某些场景上能联动很多家电和设备去为用户提供一种服务，目前在市场上还是缺乏这样一种智能产品。”唐剑说。

他进一步表示，服务机器人充当着一个AI管家，跟全屋家居的智能家的解决方案浑然一体，是家居中控的载体，也是一个入口。

美的是传统家电企业中最早布局全屋智能的企业之一。其路径是：智能产品、智能平台、智能服务。简单说，即：第一步是所有产品都智能化，在这个基础上打造一个多场景、多入口、多应用的智能生态平台。最后在这个平台上再开发相应的智能应用和服务。

此前，美的相关负责人向全天候科技介绍称，美的已经打造了多个场景，并引入了不同的入口。美居APP便是美的智慧家居生活平台的一个入口。

除了自身产品及融合外部技术外，美的也在向上游拓展。2019年3月，美的与阿里云、Beken博通集成联合推出Wi-Fi+蓝牙双连接的智能模组。同年10月，发布了联合定制的家电专用智能芯片HolaCon及搭载该芯片的智能连接模组。

在数字美的2025战略发布前，美的智慧家“主动式全屋智能解决方案”提前发布。

不过，对于入口的选择，美的之前的态度是开发的。“

对于美的来说，可以采取多入口，可以是小度音箱，也可以是华为手机、OPPO手机。”美的CTO向江旭此前告诉 全天候科技。

此次，家庭服务机器人“小惟”的推出，为美的抢占全屋智能入口又多提供了一种选择。