腾讯要把钱花在刀刃上
作者 | 黄昱
编辑 | 周智宇
十多年前,手握流量和资本的腾讯,像八爪鱼一样将触角伸向各个领域,建立了庞大的商业帝国。然而,互联网高速增长的时代已经过去,腾讯近年来收起了往日的锋芒,在放缓扩张步伐的同时,也主动退出或收缩了不少业务。
最近,腾讯旗下运营超10年的在线职业教育平台——腾讯课堂发布通知称,将于10月1日停止运营,且全面停止所有平台服务。至此,又一个承载了一代人青春回忆的产品将退出历史舞台。
据华尔街见闻不完全统计,2022年以来,腾讯关停或下架产品数量已超过50个,包括小鹅拼拼、幻核、QQ影音、看点快报、搜狗地图、腾讯WiFi管家、QQ堂、QQ连连看、腾讯待办等不同业务板块产品。
这些业务都属于腾讯的非核心业务,要么是已走到生命末期,要么是未来前景不明,仍处于亏损或低利润状态。
时代淘汰落后者从不手软。而在这几年全球经济增速放缓的背景下,财大气粗的腾讯也要降本增效,把钱花在刀刃上,将更多资源投入到可以长青的业务中去。
互联网巨头依仗资源大肆跑马圈地的阶段不复存在,新的时代已经来临,腾讯在重新找回自己最好的状态。
落幕
腾讯课堂诞生在2014年,这一年是腾讯进军教育领域的元年,中国互联网教育的大幕也刚拉开没多久。
腾讯课堂最早是依托QQ的平台资源推出,通过引入第三方教育机构的模式,提供职业培训、语言学习、动画设计、出国留学等学习课堂。上线后1年,腾讯课堂便发布了移动端App及H5页面。
依靠腾讯强大的资源优势,腾讯课堂一度是在线教育行业的佼佼者。2020年3月,腾讯课堂宣布,其在线职业教育上课总时长提升3.5倍;同年4月,QuestMobile发布数据显示,2020年一季度,腾讯课堂周日均活跃用户规模跃居教育学习行业第一。
对于腾讯而言,教育事业不仅是发挥其连接优势的重要场景,更是其履行大企业社会责任的重要体现。
因此,除了腾讯课堂外,腾讯那些年不断扩大教育业务版图,还包括K12网校、腾讯开心鼠英语等一众To C产品,也涵盖腾讯教育企业合作、智慧校园、腾讯微校等面向B端的解决方案,覆盖从学前教育到成人教育全流程的技术、服务和内容。
早些年,腾讯这些教育业务长期处于分散状态,超20个教育类产品分散在各个事业群。
但2018年,在腾讯新一轮重大组织架构调整中,随着“云与智慧产业事业群”(CSIG)成立,腾讯也首次对教育业务进行彻底梳理,统一归拢到“腾讯教育”,划分在CSIG旗下。
然而好景不长,2021年7月“双减”政策落地,K12教培机构“一夜入冬”,腾讯相关业务也大幅调整,比如K12网校、儿童英语启蒙产品开心鼠英语、K12英语测练评工具腾讯英语君等已经陆续关停或转型。
虽然不属于K12教培范畴,但受整体经济环境影响,腾讯课堂的日子也不太好过。叠加马化腾提出要收敛聚焦之后,在去年9月,腾讯课堂旗下的“教培通”不再提供服务。
同月,腾讯云副总裁、腾讯教育行业负责人石梅对外称,腾讯教育将逐步关停C端业务,聚焦B端业务。
在此背景下,腾讯课堂“下课”成为必然。
站在新起点上,腾讯教育虽然将不再直接服务C端用户,但面对的是万亿的B端教育数字化市场,覆盖K12、高职高校及终身教育,面向个人、学校、教育机构、教育管理部门,提供智能连接、智能教学、智能科研和智能管理等产品及服务。
在教育数字化赛道,基于云+AI+连接优势 ,腾讯教育为自己找到了新的发力点。
变革
腾讯教育的自我重构,是近年来整个腾讯云,乃至腾讯集团大变革的缩影。
作为中国互联网巨头,腾讯曾在十多年前被外界诟病“什么都做”,因此,从2013年开始,腾讯自身的战略发生很大变化,提出希望收起锋芒,回归到自己最擅长的通讯与社交上来,推出“互联网+”与“连接一切”战略。
不过,当时仍处于互联网发展的黄金时代,扩张在很长一段时间仍是腾讯的主旋律,虽然选择不再包揽一切业务,但在抢占重要赛道时还是会投入海量资源,同时开始将对外战略投资作为扩张的重要举措。
根IT桔子统计腾讯投资版图数据,腾讯历年投资领域涵盖了包括文娱传媒、游戏、企业服务、人工智能、电商零售等23个行业,投资布局多元化。
从2012年到2021年这十年,伴随行业发展和战略先机,在C端,腾讯抓住了移动互联网的船票——社交和游戏,在B端,也参与了各行各业上云的产业互联网盛宴,实现了收入规模、利润规模的快速增长。
然而,2022年,受经济大环境、互联网监管、自身业务增长乏力等影响,腾讯营收首次出现下滑,同比减少1%至5546亿元。
感受到危机的腾讯,在2022年启动了最新这一轮大变革,体现在降本增效、收缩非核心业务。
2022年底,在腾讯线上召开的内部员工大会上,马化腾将“降本增效”作为会议的重点内容,同时言辞犀利的指出“留给某些业务的时间不多了”,很多业务该砍就要砍掉,不要留恋,例如与公司付出的管理成本和精力相比,非核心业务铺得太多就并不划算。
对CSIG,马化腾也叫停其大包大揽的发展模式,支持其做自研产品被集成的战略。马化腾认为其不应该被外界关于排名落后华为云,掉队的声音所裹挟,丢掉自身独有的优势。到今年初,再次要求除了特别重要的战略性产品和基础性投入,CSIG很多产品必须尽快上岸。
对于游戏这一支柱业务,腾讯也开始缩紧裤腰带。正如马化腾所言,希望游戏业务在软件和游戏研发方面横向做透、做扎实,而不是在一个纵深角度跟其他游戏公司或硬件厂商为敌,更关键的还是找准自己的主业并聚焦,这样更有胜算。
一位腾讯游戏员工告诉华尔街见闻,以前公司大量投入开发了不少项目,终止开发或者下线要么是因为定位不明确,要么是不再符合受众需求。现在会更谨慎面对市场进行决策,内部审核更严格,新立项不容易了,一般要求现有这批项目先做完回本,然后才能铺开新项目。
除了自身业务收缩外,腾讯对外投资也按下减速键。从2021年底开始,腾讯陆续减持多家上市公司股份,如京东、Sea Limited、新东方、美团等。
此外,IT桔子统计数据显示,2021年是腾讯对外投资的历史高峰,全年投资301家,到2022全年投资降至95起,2023年持续缩减至40起。
“收敛聚焦”主旋律下,腾讯现在的投资主要是人工智能、医疗健康、游戏、文娱传媒和企业服务。
这些领域基本能与腾讯本身的重点业务协同,如微信视频号、游戏、云业务、AI等。
AI大模型浪潮下,全球进入新的时代,科技企业格局随时可能迎来新变局。腾讯要想守住“铁王座”,那就必须敢于“瘦身”,在夯实自身核心优势同时,抓紧AI带来的巨大机遇,促进老树长青,让“新芽”茁壮成长。
当然,大象转身并非易事,这注定是一场充满挑战的变革。