对话云鲸张峻彬：扫地机内卷下的一场主动刹车

作者 | 黄昱

加入扫地机器人战场十多年后，中国企业已然让这一行业进入“中国时刻”。但扫地机的产品创新红利进入阶段性瓶颈，行业告别“野蛮生长”。

在市场竞争越发激烈的背景下，对于不少玩家而言，“扩品类”“唱高调”“讲新故事”几乎已经成为共同选择。

但云鲸却显得有些“反常”。

自2025年4月宣布腾讯领投新一轮融资和上市计划后，云鲸似乎没有更多“好消息”传出，且创始人兼CEO张峻彬停更个人视频号的同时，云鲸也缺席了其过去一直都会参加的AWE(中国家电及消费电子博览会)，

这些信号都让外界不免猜测云鲸到底怎么了。 

成立十周年之际，张峻彬时隔一年再次接受媒体专访。他告诉华尔街见闻等媒体，停更视频号等打造个人IP的事务，主要是因为精力不够。2025年9月份，张峻彬开始接手云鲸的营销事务，对于工程师出身的他来说，这无疑需花费不少精力去进行能力补齐。

以提升营销组织效率为核心，张峻彬对内部进行了大变革，据悉这一调整将在今年3季度完成。

对于接手后在营销体系上所做出的改革，张峻彬很有信心，并称：“接下来云鲸很大的动能，一方面肯定会来源于我对营销板块的重视，换句话说，就是对全球化商业布局和经营效率的关注。” 

但在品类扩张上，张峻彬依旧保持谨慎。到2026年4月，云鲸才在扫地机和洗地机之外，上线了除螨仪这一新品类。

“在营销组织效率没有优化到我认为不错的状态之前，我是不会追求规模的。”与此同时，张峻彬也表示，云鲸的IPO计划一直在往前推进，投资人很有耐心。

对于这位创业十年的创始人而言，云鲸正处于一个特殊阶段：相比讲述新的资本故事，他更关心的是如何把企业经营体系补齐。而这背后，也折射出不同的年轻企业家个性。

自2016年成立以来，云鲸就没有与“快”这个字走得太近。过去，云鲸还一度因“三年一款”的产品上新节奏被外界质疑走得太慢了。

2024年，随着国内扫地机器人市场竞争越发激烈，云鲸开始释放出要加速的信号。

那一年，张峻彬告诉华尔街见闻，为扩大收入规模，拓展价格段、增加产品品类以及全面布局海内外渠道，是云鲸彼时重要的战略。

可以看到，2024全年，云鲸累计发布超过10款产品，远超2023年的4款，其中，扫地机品类拥有逍遥系列，J系列，R系列，和K系列，产品覆盖1千至5千多个价格段；洗地机品类拥有S系列、F系列，覆盖1千至3千价格段。

2025年，云鲸在产品SKU上继续加码。

然而，现在看来，这一策略并不可行。 

张峻彬表示，2025年虽然增加了很多SKU，但发现并没有带来预期成正比的收益，“所以我们今年就调整了策略，聚焦研发，打磨最好的产品”。

为了打破增长瓶颈，近年来，不少扫地机厂商都在试图通过更多品类寻找增长空间，如追觅、石头等。

当竞争对手不断扩张新品类时，云鲸依然把资源集中在清洁领域。 

目前云鲸只有扫地机、手持清洁和具身智能三个核心事业部，有产品上市的是前两个事业部。

具身智能是云鲸的新故事。2025年4月，云鲸完成1亿美金融资，由腾讯投资与北京机器人产业发展投资基金联合领投。这轮融资达成的主要原因，正在于云鲸在具身智能产品上的布局。

彼时，华尔街见闻了解到，云鲸在开发的具身智能产品主要还是聚焦家庭使用场景，以清洁、收纳方向为主，定位家庭具身清洁机器人，预计在26年底或27年初上市。

如今时隔一年过去，对于具身智能产品何时量产，张峻彬称，暂时要保密，但不会很远。

到2027年初，云鲸有规划搭建一个新的事业部。 

在张峻彬看来，品类拓展缓慢不是资金问题，而是考虑到高阶管理者的带宽问题，与其选错人导致跑偏，那还不如别那么快开始。 

显然，现阶段的云鲸并不急于进行多元化布局。哪怕是对除螨仪这样一个小品类，云鲸也十分谨慎。

张峻彬告诉华尔街见闻：“本来去年就要发的，但是很多体验在我这里不过关，所以到今年发。我们会觉得，一款产品重要的还是认认真真做好体验。”

关注云鲸的人会发现，它少见地缺席了今年的AWE，这似乎让人很容易怀疑云鲸是不是“缺钱”了。 

张峻彬则对华尔街见闻表示，参加这种大型展会大部分两种原因，一种原因是公司刚刚开拓一个全新的市场，需要大规模见这个市场的媒介和渠道商。第二个是有划时代的产品发布，需要有一个集中流量的区域来曝光。

“我现在阶段性的目标很简单，就是加速组织体系效率化改革。在这个过程中肯定是利润优先，等达到一个阶段以后，再切换到规模优先。”

如果说过去十年张峻彬最鲜明的标签是产品经理，那么过去半年，他正在主动补上自己最陌生的一课——营销。

2025年9、10月份左右，张峻彬亲自接手全球营销业务，某种程度上，这也是张峻彬过去半年最重要的工作。

对于一位长期专注技术和产品，而对营销关注比较少的创始人而言，这是一次不小的挑战。 

张峻彬表示，我之前一直以为产品和营销是加法逻辑，「产品 + 营销」，就是产品做得特别好，营销稍微少看一点，也还不错。但后面发现产品和营销是乘法逻辑，「产品 X 营销」，这意味着产品和营销都必须做得足够好，才能真正把公司带到一个新的高度。

“这些事情确实在我能力圈之外，但不代表我不能快速学习。”张峻彬坦言，为了快速进入状态，他一度每天工作到凌晨三四点，与国内顶级营销操盘手频繁交流。

深入参与之后，他发现过去很多认知正在被重塑。

张峻彬说：“以前，确实觉得这件事情（营销）在我这里的优先级没那么高，但是现在随着产品种类越来越多，要进一步加速云鲸的高速发展，营销是非常重要的板块。我的思路跟侧重点必须跟上这个变化。”

过去，企业只要做出足够优秀的产品，就有机会获得市场认可；但如今，仅有产品已经不够。

如何把产品价值讲清楚，如何触达目标用户，如何建立品牌心智，同样成为决定企业竞争力的重要因素。

“今天不仅要思考产品创新，也要思考营销创新和品牌创新。”

在加速组织体系效率化改革的过程中，云鲸也难以避免地对内部组织架构进行了不小的调整。在此背景下，云鲸内部管理层也出现了变动。

对此，张峻彬表示，不同高管离开的原因不一样，但基本上都是友好协商。对于云鲸来说，核心的是能不能吸引新的优秀的高管，这件事情可能是比较重要的，很多优秀的人在持续加入。 

“在今天这个阶段，什么样的人才和云鲸的节奏更匹配，可能是一个更难的选择。”张峻彬提到，对于新加入的高管，他以前很看重能力，而把价值观看得特别轻，发生了一些事情之后，现在在能力的基础上，会把一个人的价值观放得非常重。

新团队搭建好后，张峻彬认为云鲸步入了一个新的状态，前后端高效融合，比以前顺多了。

受限于产品体验、价格等，扫地机器人在国内市场的渗透率始终未能突破个位数。

2026年一季度的数据也给行业浇了一盆冷水。奥维云网数据显示，2026年1-4月，国内扫地机线上市场累计销量仅95.28万台，同比大幅下滑21.18%，但均价同比上涨3.58%至3412元，呈现“量跌价升”的结构性调整。

面对一片红海的国内市场，云鲸从2023年开始大规模拓展海外业务，如今海外也已成为云鲸重要的增长引擎。

据华尔街见闻了解，2023年，云鲸海外销售收入占比大概为10%左右，而到2026年1-4月其海外收入占比已经达到约40%。

IDC数据显示，2024年，全球智能扫地机器人出货量排行榜中，前五名有四名是中国厂商，但没有云鲸的身影。 

不过，到2025年，取代iRobot，云鲸成功跻身第五名。据IDC，2025年，全球智能扫地机器人出货量排名前五的分别为石头科技、科沃斯、追觅、小米、云鲸，其中云鲸出货量为170万台，市场份额为5.3%，同比增速为28.7%，仅高于小米的增速。

张峻彬透露，2026年1-4月，云鲸海外总收入同比上涨近50%，但受国补退潮影响，国内同期市场表现下降，云鲸整体收入仅微幅增长。

对于云鲸而言，海外市场显然已经越来越重要，而且还有很大空间。

张峻彬指出，虽然海外已经占了云鲸总收入的40%，但海外仅有的几个国家就占了云鲸海外体量的80%，因此云鲸还可以去海外更多国家拓展市场。

如何从全球市场获得更多增长，是如今摆在张峻彬面前的一大核心任务。

张峻彬告诉华尔街见闻，云鲸每年在海外拓展的重点都不太一样，2025年可能更多放在线下渠道，今年回过头来看，觉得线上空间依旧非常大。

在张峻彬看来，线上的空间可以通过三个方面来获取，一个是产品的本地化设计，二是发力线上渠道，三是加速线上领域的人员培训。

“所以，今年在线上的平台，比如亚马逊、DTC等投入会花更大的重心去做。”

除了业务上的发展，为了应对激烈的市场竞争，云鲸在2025年4月14日首次官宣上市计划，称已正式启动Pre-IPO轮融资，开启上市前最后冲刺。

张峻彬表示:“对我来说，把整个营销体系逐步搭建到一个比较好的状态，确实是需要时间的。如果已经上市了，但是有些板块还没有那么完善的情况下，其实上市可能会是比较麻烦的事情。因为上完市之后所有人都会盯着你，盯着你的增长、利润、规模。”

不过，张峻彬也透露，IPO一直在往前推进，只是在找一个好的参与者，这个速度肯定会很快的，因为所有东西都准备得差不多了。

张峻彬觉得IPO不是终点，只是一个开始。“我希望在开始的那一刻，是一个二次创业的状态，有最好的组织、最好的人才、最好的业务”

从这个角度来看，云鲸今天的“踩刹车”，或许并非放慢脚步，而是在为下一次加速做准备。

这种选择是否正确，还需要时间验证。