媒体称苹果为运营“牺牲”设计 库克罕见公开反驳

上周苹果“灵魂设计师”Jony Ive即将离开苹果的消息，引发了人们对于苹果能否坚持创新的担忧。

周一，苹果CEO库克罕见地驳斥了一篇报道，指出文章内容是“荒谬的”，既与现实不符，也未能理解苹果设计团队实际上是如何工作的。

库克在发给NBC的邮件中表示，“报道的大部分内容，当然包括结论，与事实不符。”

从基本层面上看，这篇文章显示出人们对于设计团队和苹果公司的运作缺乏了解。

它扭曲了关系、决策和事件，以至于我们无法辨别出它描述的这家公司。

让库克如此“上火”的文章是周日的一片专题报道。

这篇报道援引知情人士指出，外界很少知道，多年来Jony Ive已经与苹果领导层的关系越来越疏远。库克接任后的苹果变得原来越注重运营，这让这位“苹果最接近乔布斯精神的化身”变得越来越沮丧。

文章直言不讳地表示，Ive的离开意味着运营相对于设计的胜利，也意味着苹果经历了一个根本性的转变，即从硬件驱动转向维持利润、销售软件及服务。

设计工作室的人很少见到库克，他们表示库克对产品开发过程没什么兴趣，这让Ive气馁。

知情人士说，随着董事会中越来越多的董事拥有财务和运营背景，而不是技术或公司核心业务的其他领域，这让Ive沮丧。

Ive在苹果产品设计历史中扮演了举足轻重的角色。自1996年领导设计团队开始，Ive负责了苹果的设计工作，包括硬件外观、用户界面、包装等；在此期间，苹果推出了包括iMac、iPhone在内的一系列大卖产品。

《乔布斯传》中曾提到，Ive回忆乔布斯重回苹果时，他当时正打算辞职，但是当乔布斯宣布“我们的目标不仅是赚钱，而是制造出伟大的产品”后，Ive最终决定留下来。

乔布斯和Ive两个人对于设计的看法一致。 而在乔布斯重回苹果之后，相对于工程师，设计师再次占据了主导地位。 

不过在后乔布斯时代，苹果的传统硬件业务日渐步履蹒跚。

4月公布的第二财季业绩显示，iPhone手机净销售额同比下滑17%，分析称这是公司手机销售历史上最大季度跌幅。此外，此前曾高调宣传的AirPower无线充电器也在最近被取消。

另一方面，苹果未来增长更为倚重服务领域。

今年3月的春季发布会几乎成为服务业内容的独角戏，苹果推出了涵盖杂志订阅的Apple News+、苹果信用卡Apple Card、游戏平台Apple Arcade、以及流媒体服务。库克在发布会结束语中表示，服务业对苹果公司来说非常重要，他强调消费者是苹果业务的中心和重中之重。